Så här åtgärdar du felet 'Personen som köpte det här måste logga in' på Xbox - felsökningsguide

post-thumb

Så här åtgärdar du felet “Personen som köpte detta måste logga in” på Xbox

Om du är en Xbox-användare kanske du har stött på det frustrerande felmeddelandet “Personen som köpte detta måste logga in.” Detta felmeddelande visas vanligtvis när du försöker komma åt ett spel eller innehåll som köpts av en annan användare på din Xbox-konsol. I den här felsökningsguiden tar vi dig igenom stegen för att lösa problemet och få dig tillbaka till ditt spel.

Först är det viktigt att förstå att det här felmeddelandet är utformat för att skydda innehållsskaparnas rättigheter och förhindra obehörig användning av köpta spel och innehåll. Det kan dock vara frustrerande när du inte kan komma åt innehåll som du har en legitim rätt att använda.

Innehållsförteckning

Det första steget för att åtgärda detta fel är att se till att du är inloggad med det konto som köpte spelet eller innehållet. Om du använder en delad konsol eller en konsol som har flera konton, se till att byta till det konto som gjorde köpet. Detta kan vanligtvis göras genom att välja kontonamnet i det övre högra hörnet på Xbox-instrumentpanelen och välja “Logga ut” eller “Byt användare”.

Om du redan är inloggad med rätt konto och fortfarande ser felmeddelandet kan du prova att logga ut och logga in igen. Detta kan hjälpa till att uppdatera autentiseringen och lösa eventuella tillfälliga problem som kan orsaka felet. För att logga ut, gå till Xbox-instrumentpanelen, välj kontonamnet i det övre högra hörnet och välj “Logga ut”.

Om problemet inte löses om du loggar ut och loggar in igen kan du behöva utföra en strömcykel på din Xbox-konsol. Detta kan hjälpa till att rensa eventuella tillfälliga systemproblem som kan orsaka felet. För att strömcykla din Xbox, håll ned strömbrytaren på konsolens framsida i cirka 10 sekunder tills den stängs av helt. Dra sedan ut strömsladden från konsolens baksida och vänta i minst 10 sekunder innan du ansluter den igen. Tryck slutligen på strömbrytaren för att slå på konsolen igen och kontrollera om felmeddelandet har lösts.

Om inget av ovanstående steg löser problemet kan du behöva kontakta Xbox-support för ytterligare hjälp. De kan hjälpa till att felsöka det specifika problemet du upplever och ge vägledning om hur du löser det. Xbox-support kan nås via deras officiella webbplats eller genom att ringa deras kundtjänst hotline.

Sammanfattningsvis kan felet “Personen som köpte detta behöver logga in” på Xbox lösas genom att se till att du är inloggad med rätt konto, logga ut och logga in igen, utföra en strömcykel på din konsol eller kontakta Xbox-support för ytterligare hjälp. Genom att följa dessa felsökningssteg bör du kunna övervinna detta frustrerande fel och återgå till att njuta av dina spel och ditt innehåll.

Förstå Xbox-felet

När du stöter på felmeddelandet “Personen som köpte detta måste logga in” på Xbox kan det vara frustrerande och förvirrande. Det här felet uppstår vanligtvis när man försöker komma åt ett spel eller innehåll som har köpts på ett annat Xbox-konto. Det är en säkerhetsåtgärd som implementerats av Xbox för att säkerställa att endast den person som köpt spelet kan komma åt det.

För att bättre förstå detta fel är det viktigt att känna till följande:

  • Kontoägarskap: Xbox-felet uppstår när du försöker spela ett spel eller komma åt innehåll som har köpts med ett annat Xbox-konto. Varje spel eller innehåll är knutet till ett specifikt konto, vilket innebär att endast det kontot kan komma åt och spela det. Delning med flera spelare: Xbox tillåter delning med flera spelare genom Xbox Home-funktionen. När en användare anger en annan Xbox som sin “Home Xbox” kan kontoinnehavaren dela sina spel och prenumerationer med andra profiler på den konsolen utan att behöva logga in. Om du använder en annan Xbox med ett annat konto måste du dock fortfarande logga in för att få tillgång till det köpta innehållet. Säkerhetsåtgärd: Felmeddelandet fungerar som en säkerhetsåtgärd för att förhindra obehörig åtkomst till köpt innehåll. Det säkerställer att endast den kontoinnehavare som har köpt spelet eller innehållet kan använda det, så att kontot och dess digitala inköp är säkra.

Om du stöter på felet “Personen som köpte detta måste logga in” rekommenderas att du följer felsökningsstegen i guiden för att lösa problemet och få åtkomst till spelet eller innehållet.

Vad är felet “Personen som köpte detta behöver logga in”?

Felet “Personen som köpte detta behöver logga in” är ett vanligt problem som Xbox-användare kan stöta på när de försöker komma åt vissa spel eller visst innehåll på sin konsol. Det här felet uppstår vanligtvis när personen som köpte spelet eller innehållet inte är inloggad på sitt Xbox-konto på konsolen.

Felmeddelandet visas vanligtvis med en uppmaning till användaren att logga in med det konto som gjorde köpet. Innan rätt konto är inloggat kommer användaren inte att kunna komma åt det innehåll som de försöker spela eller installera.

Det finns några anledningar till att detta fel kan uppstå. En möjlighet är att användaren är inloggad på ett annat Xbox-konto än det som användes för att köpa spelet eller innehållet. En annan möjlighet är att användaren är inloggad på rätt konto, men att det har uppstått ett problem med kontoverifieringsprocessen.

För att lösa detta fel finns det flera felsökningssteg som användare kan prova. Dessa inkluderar att logga ut och logga in igen med rätt konto, kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar för spelet eller konsolen och se till att kontot har nödvändiga behörigheter för att komma åt innehållet. Om inget av dessa steg löser problemet kan det vara nödvändigt att kontakta Xbox-support för ytterligare hjälp.

Sammantaget är felet “Personen som köpte detta måste logga in” ett frustrerande problem som kan hindra användare från att komma åt sitt köpta innehåll på Xbox. Men genom att följa felsökningsstegen och kontakta support vid behov kan användare vanligtvis lösa detta fel och få tillgång till sitt innehåll igen.

Läs också: Bemästra Circuit Speedway-loppen i Kirby och det glömda landet

Potentiella orsaker till felet

Det finns flera potentiella orsaker till felet “Personen som köpte detta måste logga in” på Xbox. Att förstå dessa orsaker kan hjälpa dig att felsöka och lösa problemet. Några av de möjliga orsakerna inkluderar:

  1. Kontot är inte inloggat: Det här felmeddelandet uppstår vanligtvis när kontot som köpte spelet eller innehållet inte är inloggat på Xbox-konsolen. Kontrollera att du är inloggad med rätt konto.
  2. Utgången prenumeration: Om du försöker komma åt innehåll som kräver en aktiv prenumeration, till exempel Xbox Game Pass, ska du kontrollera att din prenumeration är aktiv och inte har löpt ut.
  3. Inkonsekvent kontoregion: Xbox-konton är regionspecifika och visst innehåll kanske bara är tillgängligt i vissa regioner. Om ditt kontos region inte matchar den region som är associerad med det köpta innehållet kan du stöta på det här felet. Kontrollera att kontots region är korrekt inställd.
  4. Nätverksproblem: Problem med nätverksanslutningen kan också bidra till felet “Personen som köpte detta måste logga in”. Se till att du har en stabil internetanslutning och försök starta om din router eller konsol.
  5. Kontobehörigheter: Om du använder ett barnkonto eller ett begränsat konto är det möjligt att kontot inte har de nödvändiga behörigheterna för att komma åt det köpta innehållet. Granska och justera kontots inställningar för föräldrakontroll om det behövs.
  6. Korrupta spelfiler: I vissa fall kan korrupta spelfiler orsaka att felmeddelandet visas. Försök att avinstallera och installera om spelet eller innehållet för att lösa eventuella problem med korrupta filer.
  7. Överföring av kontolicens: Om du nyligen bytte Xbox-konsol eller överförde ditt konto till en annan konsol, är det möjligt att licensen för det köpta innehållet också måste överföras. Följ de lämpliga stegen för att överföra ditt kontos licenser.

Detta är några av de potentiella orsakerna till felet “Personen som köpte detta måste logga in” på Xbox. Genom att överväga dessa möjligheter och vidta nödvändiga felsökningssteg kan du förhoppningsvis lösa problemet och återfå åtkomst till ditt köpta innehåll.

Läs också: Hur man besöker NBA Creative Hub i Fortnite - Fixar felet

Grundläggande felsökningssteg

Om du stöter på felet “Personen som köpte detta måste logga in” på din Xbox kan du prova följande felsökningssteg:

  1. Starta om din Xbox: Ibland kan en enkel omstart lösa problemet. Håll Xbox-knappen på konsolen intryckt i ca 10 sekunder tills den stängs av. Slå sedan på den igen och kontrollera om felet kvarstår.
  2. Kontrollera din internetanslutning: Se till att din Xbox är ansluten till en stabil internetanslutning. Du kan göra detta genom att gå till nätverksinställningarna på din konsol och kontrollera anslutningsstatusen. Om anslutningen är svag eller instabil kan du försöka återställa routern eller ansluta till ett annat nätverk.
  3. Logga ut och logga in igen: Logga ut från din Xbox-profil och logga in igen för att uppdatera dina kontouppgifter. Det gör du genom att gå till menyn Inställningar, välja Konto och sedan Logga ut. Logga sedan in igen med ditt Xbox Live-konto.
  4. Kontrollera status för Xbox Live-tjänsten: Felet kan orsakas av ett problem med Xbox Live-tjänsten. Besök sidan Xbox Live Servicestatus på Xbox webbplats för att kontrollera om det finns några kända avbrott eller störningar i tjänsten. Om det finns ett problem kan du behöva vänta på att det ska lösas.
  5. Rensa cacheminnet: Att rensa cacheminnet på din Xbox kan ibland lösa problem. För att rensa cacheminnet, tryck och håll in strömbrytaren på din konsol i 10 sekunder tills den stängs av. Koppla ur nätsladden från konsolens baksida, vänta i 10 sekunder och koppla sedan in den igen. Slå på din Xbox och kontrollera om felet är löst.
  6. Uppdatera din Xbox-programvara: Se till att din Xbox-programvara är uppdaterad. Gå till menyn Inställningar, välj System och välj Uppdateringar. Om det finns en tillgänglig uppdatering installerar du den och startar sedan om konsolen.

Om inget av stegen ovan löser problemet kan du behöva kontakta Xbox Support för ytterligare hjälp.

Kontrollera Xbox Live-status

Om du stöter på felet “Personen som köpte detta måste logga in” på din Xbox är det första du bör göra att kontrollera statusen för Xbox Live. Xbox Live är den onlinetjänst som Microsoft tillhandahåller för Xbox-konsoler, och om det finns några problem med tjänsten kan det vara orsaken till felet.

För att kontrollera Xbox Live-statusen kan du följa dessa steg:

  1. Öppna en webbläsare på din dator eller mobila enhet.
  2. Gå till den officiella Xbox Live-statussidan.
  3. På statussidan ser du en lista över tjänster och deras aktuella status.
  4. Leta efter tjänster som är markerade som “Begränsad” eller “Nere”.
  5. Om du ser några tjänster med problem är det möjligt att felet du upplever är relaterat till att Xbox Live är nere eller har några problem.

Om Xbox Live har problem måste du vänta på att Microsoft löser problemen. Under tiden kan du kontrollera Xbox Live-statusen regelbundet för att se om tjänsten har återställts.

Om Xbox Live inte har några problem kan felet du stöter på bero på ett annat problem. I sådana fall kan du behöva prova andra felsökningssteg för att lösa felet.

Starta om din Xbox och logga in igen

Om du står inför felet “Den person som köpte detta måste logga in” på din Xbox kan du ofta lösa problemet genom att starta om konsolen och logga in igen. Så här kan du göra det:

  1. Håll Xbox-knappen på handkontrollen intryckt för att öppna strömcentralen.
  2. Välj “Starta om konsolen” från alternativmenyn.
  3. Välj “Starta om” för att bekräfta och vänta tills din Xbox stängs av och slås på igen.
  4. När konsolen har startat om trycker du på Xbox-knappen igen för att öppna strömcentralen.
  5. Välj “Logga in” och ange autentiseringsuppgifterna för ditt Microsoft-konto.
  6. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra inloggningsprocessen.

Om du fortfarande stöter på felet efter att ha startat om och loggat in igen kan du prova några ytterligare felsökningssteg.

VANLIGA FRÅGOR:

Vad betyder felmeddelandet “Personen som köpte detta måste logga in”?

Felmeddelandet “Personen som köpte det här måste logga in” betyder att spelet eller innehållet som du försöker komma åt på din Xbox-konsol har köpts av ett annat konto och att det kontot måste vara inloggat för att ge åtkomst.

Hur kan jag åtgärda felet “Personen som köpte detta behöver logga in” på min Xbox?

För att åtgärda felet “Personen som köpte detta behöver logga in” på din Xbox kan du försöka logga in med det konto som köpte spelet eller innehållet. Om du inte har tillgång till det kontot kan du försöka kontakta Xbox-support för ytterligare hjälp.

Finns det något sätt att kringgå felet “Personen som köpte detta måste logga in” på Xbox?

Nej, det finns inget sätt att kringgå felet “Personen som köpte det här måste logga in” på Xbox. Spelet eller innehållet är knutet till det konto som köpte det, och det kontot måste vara inloggat för att ge åtkomst.

Kan jag överföra äganderätten till ett spel eller innehåll till mitt konto för att undvika felet “Personen som köpte det här måste logga in”?

Nej, du kan inte överföra äganderätten till ett spel eller innehåll till ett annat konto på Xbox. Det konto som köpte spelet eller innehållet måste alltid logga in för att ge åtkomst.

Jag upplever felet “Personen som köpte detta måste logga in”, men jag är inloggad med kontot som köpte spelet. Vad ska jag göra?

Om du redan är inloggad med kontot som köpte spelet eller innehållet och fortfarande upplever felet kan du prova att logga ut och logga in igen, starta om konsolen eller kontakta Xbox-support för ytterligare hjälp.

Se även:

    comments powered by Disqus

    Du kanske också gillar