Как устранить ошибку проверки информации о входе в систему Steam

Если вы являетесь геймером и используете Steam в качестве основной платформы для игр, то, возможно, вам приходилось сталкиваться с досадной ошибкой Verifying Login Information Error. Это сообщение может помешать вам получить доступ к учетной записи Steam и играть в любимые игры. Но не бойтесь! В этом руководстве мы рассмотрим несколько шагов по устранению ошибки, которые помогут вам быстро решить эту проблему и вернуться к игре.

Оглавление

Шаг 1: Перепроверьте информацию для входа в систему.

Первое, что необходимо сделать при возникновении ошибки Verifying Login Information Error, - это убедиться, что вы правильно ввели свои учетные данные. Дважды проверьте имя пользователя и пароль, чтобы убедиться в отсутствии опечаток и ошибок. Легко ошибиться в символах, особенно если вы используете сложный пароль или недавно меняли свои регистрационные данные. Если вы не уверены, попробуйте сбросить пароль, а затем внимательно введите новый пароль.

Шаг 2: Проверьте подключение к Интернету.

Плохое или нестабильное подключение к Интернету также может быть причиной ошибки Verifying Login Information Error в Steam. Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету, и попробуйте перезагрузить модем или маршрутизатор. Можно также попробовать подключиться к другой сети, например, к мобильной точке доступа, чтобы проверить, сохранится ли проблема. Если у вас возникли другие проблемы, связанные с Интернетом, рекомендуется устранить и их.

Шаг 3: Очистите кэш-память Steam.

Очистка кэша Steam иногда позволяет устранить проблемы со входом в систему, в том числе и ошибку Verifying Login Information Error. Для этого откройте клиент Steam и перейдите в раздел “Steam” в левом верхнем углу. В выпадающем меню выберите пункт “Настройки”. В меню “Настройки” перейдите на вкладку “Загрузки”, а затем нажмите кнопку “Очистить кэш загрузок”. Steam перезапустится и очистит кэш. Попробуйте войти в систему снова и убедитесь, что проблема решена.

Шаг 4: Отключите VPN или прокси-сервер.

Если вы используете VPN или прокси-сервис, возможно, это может быть причиной ошибки Verifying Login Information Error в Steam. Временно отключите все включенные службы VPN или прокси и попробуйте войти в систему снова. Иногда эти службы могут мешать процессу входа в Steam, поэтому стоит попробовать подключиться без них. Если без VPN или прокси удается успешно войти в систему, возможно, необходимо изменить настройки или найти альтернативное решение.

Шаг 5: Обратитесь в службу поддержки Steam.

Если вы попробовали выполнить все описанные выше действия и по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой Verifying Login Information Error, пришло время обратиться в службу поддержки Steam за дальнейшей помощью. Предоставьте им как можно больше информации о проблеме, включая все сообщения об ошибках. Возможно, они смогут предложить решение или дальнейшие шаги по устранению неполадок, чтобы помочь вам вернуться в свою учетную запись.

Читайте также: Узнайте, как освоить прыжки и падения на девять и более этажей в Fortnite, глава 3, сезон 3

Помните, что ошибка Verifying Login Information Error в Steam может быть очень неприятной, но, выполнив эти действия, вы сможете устранить ее и вернуться к любимым играм. Счастливых игр!

Если вы столкнулись с ошибкой “Verifying Login Information” в Steam, не волнуйтесь, поскольку существует несколько шагов по устранению этой проблемы. Эта ошибка обычно возникает, когда в Steam возникают проблемы с проверкой подлинности учетных данных или с подключением к серверам Steam. Для поиска и устранения этой ошибки выполните следующие действия:

Проверьте подключение к Интернету: Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету. Отключитесь и снова подключитесь к сети, чтобы обновить соединение.
Перезагрузите компьютер: Иногда простая перезагрузка может устранить временные сбои в работе программного обеспечения. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в Steam.
Проверьте состояние сервера Steam: Проверьте, не проводятся ли на серверах Steam профилактические работы или не возникли ли какие-либо проблемы. Посетите веб-сайт Steam или официальные форумы, чтобы узнать, нет ли сообщений о проблемах, связанных с серверами.
Обновление Steam: Убедитесь, что установлена последняя версия клиента Steam. Обновления Steam часто содержат исправления ошибок и улучшения, которые могут устранить проблемы со входом в систему.
Очистите кэш веб-браузера Steam: Кэш веб-браузера Steam иногда может мешать процессу входа в систему. Откройте настройки Steam, перейдите в раздел “Веб-браузер” и нажмите на кнопку “Удалить кэш веб-браузера”. Перезапустите Steam и повторите попытку входа в систему.
Отключите антивирус и брандмауэр: Временно отключите все установленные антивирусные программы и брандмауэры, так как они могут блокировать подключение Steam к серверам. Не забудьте снова включить их после успешного входа в систему.
Проверка учетных данных: Дважды проверьте правильность ввода учетных данных. Обратите внимание на заглавные буквы и специальные символы. Также можно попробовать сбросить пароль через сайт Steam, если вы считаете, что пароль неверен.
Отключите автоматический вход в Steam: Если в Steam установлен автоматический вход в систему при запуске клиента, отключите эту функцию и введите данные для входа вручную.
Обратитесь в службу поддержки Steam: Если ни один из описанных выше шагов не помог решить проблему, обратитесь в службу поддержки Steam за дальнейшей помощью. Они могут предоставить более специализированные шаги по устранению неполадок или выяснить, не связаны ли проблемы с сервером.

Выполнив эти действия, вы сможете устранить ошибку “Verifying Login Information” в Steam и восстановить доступ к своей учетной записи. Не забывайте всегда хранить свои учетные данные в безопасности, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

Проверьте подключение к Интернету

Если у вас возникла ошибка “Verifying Login Information” в Steam, первым делом проверьте подключение к Интернету. Стабильное и надежное подключение к Интернету является обязательным условием успешного входа в Steam.

Вот несколько шагов, которые можно предпринять для проверки подключения к Интернету:.

Убедитесь, что вы подключены к Интернету. Для этого можно проверить, доступны ли другие веб-сайты или онлайн-сервисы.
Если используется Wi-Fi, попробуйте подключить устройство к Интернету с помощью кабеля Ethernet. Это поможет определить, связана ли проблема с подключением к Wi-Fi.
Перезапустите маршрутизатор или модем. Иногда проблемы с сетью могут быть решены простым перезапуском сетевого оборудования.
Проверьте наличие брандмауэра или антивирусного ПО, которые могут блокировать подключение Steam. Временное отключение этих программ поможет определить, являются ли они причиной проблемы.
Попробуйте использовать другое устройство или сеть. Если у вас есть доступ к другому устройству или сети, попробуйте войти в Steam с его помощью, чтобы выяснить, не связана ли проблема с вашей текущей настройкой.

Если ни одно из этих действий не помогло устранить ошибку “Verifying Login Information”, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Steam за дополнительной помощью.

Читайте также: Серверы Splatoon 3 не работают? Как проверить состояние серверов Nintendo

Очистите кэш браузера

Если вы столкнулись с ошибкой “Verifying Login Information” в Steam, одним из возможных решений является очистка кэша браузера. Очистка кэша позволит удалить все временные файлы и данные, которые могут мешать процессу входа в систему. Вот как очистить кэш браузера:

Откройте веб-браузер.
Откройте меню настроек или параметров браузера. Обычно оно находится в правом верхнем углу окна браузера.
Найдите пункт “Очистить данные просмотра” или “Очистить кэш”. Она также может находиться в разделе “Конфиденциальность” или “Безопасность”.
Установите соответствующие флажки, чтобы очистить кэшированные изображения и файлы. Обычно можно выбрать временной диапазон, за который необходимо очистить кэш, например, за последний час, день, неделю или за все время.
Нажмите кнопку “Очистить данные” или “Очистить кэш”, чтобы удалить кэшированные файлы.

Очистив кэш браузера, попробуйте снова войти в Steam. Надеемся, что это устранит ошибку “Verifying Login Information” и позволит вам получить доступ к своей учетной записи без каких-либо проблем.

Примечание: Очистка кэша браузера также приведет к удалению сохраненных паролей, файлов cookie и истории просмотров. После очистки кэша может потребоваться повторный ввод учетных данных для входа на другие сайты и настройка параметров браузера.

Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение

Если вы столкнулись с ошибкой “Verifying Login Information” в Steam, это может быть связано с тем, что ваш брандмауэр или антивирусное ПО мешают подключению. Для устранения этой проблемы можно попробовать временно отключить брандмауэр и антивирусное ПО.

Примечание: Отключение брандмауэра и антивирусного ПО может сделать компьютер уязвимым для угроз, поэтому действуйте осторожно и делайте это только в целях устранения неполадок.

Вот как можно отключить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение:

Отключить брандмауэр:.
Перейдите в Панель управления компьютера.
Щелкните на “Система и безопасность”, а затем на “Брандмауэр Windows Defender”.
В левой части окна щелкните на пункте “Включить или выключить брандмауэр Windows Defender”.
Выберите обе опции “Выключить брандмауэр Windows Defender” в разделах “Параметры частной сети” и “Параметры публичной сети”.
Нажмите кнопку “OK”, чтобы сохранить изменения и отключить брандмауэр.
Отключите антивирусное программное обеспечение:.
Найдите значок антивирусного ПО в системном трее или на панели задач.
Щелкните правой кнопкой мыши на значке и найдите опцию отключения или выхода из программы.
Щелкните на этой опции и подтвердите все подсказки, чтобы временно отключить антивирусное ПО.

После отключения брандмауэра и антивирусного ПО попробуйте снова запустить Steam и посмотреть, сохраняется ли ошибка “Проверка информации для входа”. Если ошибка исчезла, это означает, что ее причиной был брандмауэр или антивирусное ПО. В этом случае, возможно, потребуется настроить брандмауэр или антивирусное ПО таким образом, чтобы разрешить Steam доступ в Интернет.

Если ошибка не исчезает даже после отключения брандмауэра и антивирусного ПО, можно снова включить их, чтобы обеспечить безопасность компьютера. Для решения проблемы могут потребоваться другие шаги по устранению неполадок.