Cum să remediați eroarea 'The Person Who Bought This Needs to Sign In' pe Xbox - Ghid de depanare

post-thumb

Cum să remediați eroarea “Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze” pe Xbox

Dacă sunteți utilizator Xbox, este posibil să fi întâlnit mesajul de eroare frustrant “The Person Who Bought This Needs to Sign In”. Acest mesaj de eroare apare, de obicei, atunci când încercați să accesați un joc sau un conținut care a fost achiziționat de un alt utilizator pe consola dvs. Xbox. În acest ghid de depanare, vă vom prezenta pașii pentru a rezolva această problemă și a vă permite să intrați din nou în joc.

În primul rând, este important să înțelegeți că acest mesaj de eroare este conceput pentru a proteja drepturile creatorilor de conținut și pentru a preveni utilizarea neautorizată a jocurilor și conținutului achiziționat. Cu toate acestea, poate fi frustrant atunci când nu puteți accesa conținutul pe care aveți dreptul legitim de a-l utiliza.

Cuprins

Primul pas pentru a remedia această eroare este să vă asigurați că sunteți conectat cu contul care a achiziționat jocul sau conținutul. Dacă folosiți o consolă partajată sau o consolă care are mai multe conturi, asigurați-vă că treceți la contul care a făcut achiziția. Acest lucru se poate face, de obicei, prin selectarea numelui contului în colțul din dreapta sus al tabloului de bord Xbox și prin selectarea “Sign Out” sau “Switch User”.

Dacă sunteți deja conectat cu contul corect și încă vedeți mesajul de eroare, încercați să vă deconectați și să vă conectați din nou. Acest lucru poate ajuta la reîmprospătarea autentificării și la rezolvarea oricăror probleme temporare care ar putea cauza eroarea. Pentru a vă deconecta, mergeți la tabloul de bord Xbox, selectați numele contului în colțul din dreapta sus și alegeți “Sign Out”.

Dacă deconectarea și reconectarea nu rezolvă problema, este posibil să fie nevoie să efectuați un ciclu de alimentare a consolei Xbox. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror probleme temporare ale sistemului care ar putea cauza eroarea. Pentru a face un ciclu de alimentare pentru Xbox, țineți apăsat butonul de alimentare de pe partea din față a consolei timp de aproximativ 10 secunde, până când aceasta se oprește complet. Apoi, deconectați cablul de alimentare din spatele consolei și așteptați cel puțin 10 secunde înainte de a-l conecta din nou. În cele din urmă, apăsați butonul de alimentare pentru a porni din nou consola și verificați dacă mesajul de eroare este rezolvat.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară. Aceștia pot ajuta la depanarea problemei specifice cu care vă confruntați și vă pot oferi îndrumări cu privire la modul de rezolvare a acesteia. Suportul Xbox poate fi contactat prin intermediul site-ului lor oficial sau prin apelarea liniei telefonice de asistență pentru clienți.

În concluzie, eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox poate fi rezolvată asigurându-vă că v-ați conectat cu contul corect, închizând și conectându-vă din nou, efectuând un ciclu de alimentare a consolei sau contactând serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară. Urmând acești pași de depanare, ar trebui să reușiți să depășiți această eroare frustrantă și să vă bucurați din nou de jocurile și conținutul dvs.

Înțelegerea erorii Xbox

Atunci când întâlniți mesajul de eroare “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox, poate fi frustrant și derutant. Această eroare apare de obicei atunci când încercați să accesați un joc sau conținut care a fost achiziționat pe un alt cont Xbox. Este o măsură de securitate implementată de Xbox pentru a se asigura că numai persoana care a cumpărat jocul îl poate accesa.

Pentru a înțelege mai bine această eroare, este important să știți următoarele:

  • ** **Apartenența contului: ** Eroarea Xbox apare atunci când încercați să jucați un joc sau să accesați un conținut care a fost achiziționat cu ajutorul unui cont Xbox diferit. Fiecare joc sau conținut este legat de un anumit cont, ceea ce înseamnă că numai acel cont îl poate accesa și juca.
  • **Participare multiplayer: ** Xbox permite partajarea multiplayer prin intermediul funcției Xbox Home. Atunci când un utilizator setează un alt Xbox ca fiind “Home Xbox”, deținătorul contului își poate partaja jocurile și abonamentele cu alte profiluri de pe acea consolă fără a fi nevoie să se conecteze. Cu toate acestea, dacă folosiți un alt Xbox cu un alt cont, va trebui să vă conectați pentru a accesa conținutul achiziționat.
  • Măsură de securitate: Mesajul de eroare acționează ca o măsură de securitate pentru a preveni accesul neautorizat la conținutul achiziționat. Acesta se asigură că numai deținătorul contului care a cumpărat jocul sau conținutul se poate bucura de acesta, păstrând contul și achizițiile digitale ale acestuia în siguranță.

Dacă întâmpinați eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze), este recomandat să urmați pașii de depanare furnizați în ghid pentru a rezolva problema și a obține acces la joc sau conținut.

Ce este eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest joc trebuie să se conecteze)?

Eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) este o problemă comună pe care utilizatorii Xbox o pot întâmpina atunci când încearcă să acceseze anumite jocuri sau conținuturi de pe consola lor. Această eroare apare, de obicei, atunci când persoana care a cumpărat jocul sau conținutul nu este conectată la contul său Xbox de pe consolă.

Mesajul de eroare va apărea, de obicei, cu o solicitare care cere utilizatorului să se conecteze cu contul care a făcut achiziția. Până când contul corect nu este conectat, utilizatorul nu va putea accesa conținutul pe care încearcă să îl joace sau să îl instaleze.

Există câteva motive pentru care poate apărea această eroare. Una dintre posibilități este că utilizatorul este conectat la un alt cont Xbox decât cel folosit pentru a achiziționa jocul sau conținutul. O altă posibilitate este că utilizatorul este conectat la contul corect, dar există o problemă cu procesul de verificare a contului.

Citește și: Ajutor pentru jocul Wordle: 5 litere cuvinte care se termină cu AL

Pentru a rezolva această eroare, există mai mulți pași de depanare pe care utilizatorii îi pot încerca. Printre acestea se numără deconectarea și reconectarea cu contul corect, verificarea oricăror actualizări disponibile pentru joc sau consolă și asigurarea faptului că contul are permisiunile necesare pentru a accesa conținutul. Dacă niciunul dintre acești pași nu rezolvă problema, este posibil să fie necesară contactarea serviciului de asistență Xbox pentru asistență suplimentară.

În general, eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) este o problemă frustrantă care poate împiedica utilizatorii să acceseze conținutul achiziționat pe Xbox. Cu toate acestea, urmând pașii de depanare și contactând serviciul de asistență, dacă este necesar, utilizatorii pot de obicei să rezolve această eroare și să redobândească accesul la conținutul lor.

Cauze potențiale ale erorii

Există mai multe cauze potențiale ale erorii “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox. Înțelegerea acestor cauze vă poate ajuta să depanați și să rezolvați problema. Unele dintre cauzele posibile includ:

  1. Account not signed in: Acest mesaj de eroare apare de obicei atunci când contul care a achiziționat jocul sau conținutul nu este conectat pe consola Xbox. Asigurați-vă că v-ați conectat cu contul corect.
  2. Abonament expirat: Dacă încercați să accesați conținut care necesită un abonament activ, cum ar fi Xbox Game Pass, asigurați-vă că abonamentul dvs. este activ și nu a expirat.
  3. Regiunea contului necorespunzătoare: Conturile Xbox sunt specifice fiecărei regiuni, iar este posibil ca anumite tipuri de conținut să fie disponibile numai în anumite regiuni. Dacă regiunea contului dvs. nu se potrivește cu regiunea asociată cu conținutul achiziționat, este posibil să întâmpinați această eroare. Verifică dacă regiunea contului tău este setată corect.
  4. Probleme de rețea: Problemele de conectivitate la rețea pot contribui, de asemenea, la apariția erorii “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze). Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet și încercați să reporniți routerul sau consola.
  5. Autorizațiile contului: Dacă utilizați un cont pentru copii sau un cont restricționat, este posibil ca respectivul cont să nu aibă permisiunile necesare pentru a accesa conținutul achiziționat. Revizuiți și ajustați setările de control parental ale contului, dacă este necesar.
  6. File de joc corupte: În unele cazuri, fișierele de joc corupte pot provoca apariția mesajului de eroare. Încercați să dezinstalați și să reinstalați jocul sau conținutul pentru a rezolva orice problemă de corupție a fișierelor.
  7. Transferul licenței contului: Dacă ați schimbat recent consolele Xbox sau v-ați transferat recent contul pe o altă consolă, este posibil ca și licența pentru conținutul achiziționat să trebuiască să fie transferată. Urmați pașii corespunzători pentru a transfera licențele contului dvs.

Acestea sunt câteva dintre cauzele potențiale ale erorii “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox. Luând în considerare aceste posibilități și urmând pașii de depanare necesari, puteți spera să rezolvați problema și să vă recâștigați accesul la conținutul achiziționat.

Pași de bază pentru rezolvarea problemelor

Dacă întâmpinați eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox, încercați următorii pași de depanare:

  1. Reporniți Xbox-ul: Uneori, o simplă repornire poate rezolva problema. Țineți apăsat butonul Xbox de pe consolă timp de aproximativ 10 secunde până când aceasta se oprește. Apoi, porniți-o din nou și verificați dacă eroarea persistă.
  2. Verifică-ți conexiunea la internet: Asigură-te că Xbox-ul tău este conectat la o conexiune stabilă la internet. Puteți face acest lucru accesând setările de rețea de pe consola dvs. și verificând starea conexiunii. Dacă conexiunea este slabă sau instabilă, încercați să resetați routerul sau să vă conectați la o altă rețea.
  3. Deconectați-vă și conectați-vă din nou: Deconectați-vă de la profilul Xbox și conectați-vă din nou pentru a vă reîmprospăta acreditările contului. Pentru a face acest lucru, accesați meniul Settings (Setări), selectați Account (Cont) și alegeți Sign out (Ieșire). Apoi, conectați-vă din nou cu contul dvs. Xbox Live.
  4. Verifică starea serviciului Xbox Live: Eroarea poate fi cauzată de o problemă cu serviciul Xbox Live. Vizitați pagina Starea serviciului Xbox Live de pe site-ul web Xbox pentru a verifica dacă există întreruperi sau întreruperi cunoscute ale serviciului. Dacă există o problemă, este posibil să trebuiască să așteptați până când aceasta va fi rezolvată.
  5. Curățați memoria cache: Ștergerea memoriei cache de pe Xbox poate rezolva uneori problemele. Pentru a șterge memoria cache, țineți apăsat butonul de alimentare al consolei dvs. timp de 10 secunde până când aceasta se stinge. Scoateți cablul de alimentare din partea din spate a consolei, așteptați 10 secunde, apoi conectați-l din nou. Porniți Xbox-ul și verificați dacă eroarea a fost rezolvată.
  6. Actualizați software-ul Xbox: Asigurați-vă că software-ul Xbox este actualizat. Accesați meniul Settings (Setări), selectați System (Sistem) și alegeți Updates (Actualizări). Dacă există o actualizare disponibilă, instalați-o și apoi reporniți consola.

Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să trebuiască să contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară.

Citește și: Ghidul final: Obținerea bastonului celor vinovați în Elden Ring

Verificați starea Xbox Live

Dacă întâmpinați eroarea “The person who bought this needs to sign in” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox, primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să verificați starea Xbox Live. Xbox Live este serviciul online oferit de Microsoft pentru consolele Xbox, iar dacă există probleme cu serviciul, ar putea fi cauza erorii.

Pentru a verifica starea Xbox Live, puteți urma acești pași:

  1. Deschideți un browser web pe computer sau pe dispozitivul mobil.
  2. Accesați pagina oficială a stării Xbox Live.
  3. Pe pagina de stare, veți vedea o listă de servicii și starea lor actuală.
  4. Căutați orice serviciu care este marcat ca fiind “Limited” sau “Down”.
  5. Dacă vedeți vreun serviciu cu probleme, este posibil ca eroarea pe care o întâmpinați să aibă legătură cu faptul că Xbox Live este oprit sau are unele probleme.

Dacă Xbox Live se confruntă cu probleme, va trebui să așteptați ca Microsoft să le rezolve. Între timp, puteți verifica periodic starea Xbox Live pentru a vedea dacă serviciul a fost restabilit.

Dacă Xbox Live nu se confruntă cu nicio problemă, eroarea pe care o întâmpinați se poate datora unei alte probleme. În astfel de cazuri, este posibil să trebuiască să încercați alți pași de depanare pentru a rezolva eroarea.

Reporniți Xbox-ul și conectați-vă din nou

Dacă vă confruntați cu eroarea “The person who bought this needs to sign in” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox, repornirea consolei și conectarea din nou pot rezolva adesea problema. Iată cum puteți face acest lucru:

  1. Țineți apăsat butonul Xbox de pe controlerul dvs. pentru a deschide centrul de alimentare.
    1. Selectați “Restart console” (Repornire consolă) din meniul de opțiuni.
  3. Alegeți “Restart” (Repornire) pentru a confirma și așteptați ca Xbox-ul să se închidă și să se pornească din nou.
  4. După ce consola a fost repornită, apăsați din nou butonul Xbox pentru a deschide centrul de alimentare.
  5. Selectați “Sign in” (Conectare) și introduceți acreditările contului Microsoft.
  6. Urmați indicațiile de pe ecran pentru a finaliza procesul de conectare.

Dacă întâmpinați în continuare eroarea după ce ați repornit și v-ați conectat din nou, puteți încerca câțiva pași suplimentari de depanare.

ÎNTREBĂRI FRECVENTE:

Ce înseamnă mesajul de eroare “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze)?

Mesajul de eroare “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) înseamnă că jocul sau conținutul pe care încercați să îl accesați pe consola dvs. Xbox a fost achiziționat de un alt cont și că acel cont trebuie să se conecteze pentru a acorda acces.

Cum pot remedia eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” pe Xbox-ul meu?

Pentru a remedia eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze) pe Xbox, puteți încerca să vă conectați cu contul care a achiziționat jocul sau conținutul. Dacă nu aveți acces la acel cont, puteți încerca să contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară.

Există o modalitate de a ocoli eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” pe Xbox?

Nu, nu există nicio modalitate de a ocoli eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” pe Xbox. Jocul sau conținutul este legat de contul care l-a achiziționat, iar acel cont trebuie să fie conectat pentru a acorda acces.

Pot să transfer proprietatea unui joc sau a unui conținut pe contul meu pentru a evita eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In”?

Nu, nu puteți transfera proprietatea unui joc sau a unui conținut către un alt cont pe Xbox. Contul care a achiziționat jocul sau conținutul va trebui întotdeauna să se conecteze pentru a acorda acces.

Mă confrunt cu eroarea “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (Persoana care a cumpărat acest lucru trebuie să se conecteze), dar m-am conectat cu contul care a cumpărat jocul. Ce ar trebui să fac?

Dacă sunteți deja conectat cu contul care a achiziționat jocul sau conținutul și încă vă confruntați cu eroarea, puteți încerca să vă deconectați și să vă conectați din nou, să reporniți consola sau să contactați serviciul de asistență Xbox pentru asistență suplimentară.

Vezi și:

    comments powered by Disqus

    S-ar putea să vă placă și