Slik løser du feilen 'Personen som kjøpte dette må logge på' på Xbox - Feilsøkingsveiledning

Slik løser du feilen “Personen som kjøpte denne må logge på” på Xbox

Hvis du er Xbox-bruker, har du kanskje opplevd den frustrerende feilmeldingen “Personen som kjøpte dette må logge på”. Denne feilmeldingen vises vanligvis når du prøver å få tilgang til et spill eller innhold som er kjøpt av en annen bruker på Xbox-konsollen. I denne feilsøkingsveiledningen går vi gjennom hvordan du løser dette problemet og får tilgang til spillet ditt igjen.

For det første er det viktig å forstå at denne feilmeldingen er utformet for å beskytte rettighetene til innholdsskapere og forhindre uautorisert bruk av kjøpte spill og innhold. Det kan imidlertid være frustrerende når du ikke får tilgang til innhold som du har rett til å bruke.

Innholdsfortegnelse

Det første du må gjøre for å løse denne feilen, er å forsikre deg om at du er logget på med kontoen du har kjøpt spillet eller innholdet med. Hvis du bruker en delt konsoll eller en konsoll som har flere kontoer, må du bytte til kontoen du kjøpte spillet eller innholdet med. Dette kan vanligvis gjøres ved å velge kontonavnet øverst til høyre på Xbox-dashbordet og velge “Logg av” eller “Bytt bruker”.

Hvis du allerede er logget på med riktig konto og fortsatt ser feilmeldingen, kan du prøve å logge av og logge på igjen. Dette kan bidra til å oppdatere autentiseringen og løse eventuelle midlertidige problemer som kan forårsake feilen. For å logge av går du til Xbox-dashbordet, velger kontonavnet øverst til høyre og velger “Logg av”.

Hvis problemet ikke løses ved at du logger av og på igjen, kan det hende du må slå av og på Xbox-konsollen. Dette kan bidra til å fjerne eventuelle midlertidige systemproblemer som kan forårsake feilen. For å slå av og på Xbox-konsollen holder du inne av/på-knappen på forsiden av konsollen i ca. 10 sekunder til den slår seg helt av. Trekk deretter ut strømledningen fra baksiden av konsollen og vent i minst 10 sekunder før du setter den inn igjen. Trykk til slutt på strømknappen for å slå konsollen på igjen, og sjekk om feilmeldingen er løst.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det hende du må kontakte Xbox-support for ytterligere hjelp. De kan hjelpe deg med å feilsøke det spesifikke problemet du opplever og gi veiledning om hvordan du løser det. Du kan kontakte Xbox-support via deres offisielle nettsted eller ved å ringe deres kundeservicetelefon.

Avslutningsvis kan feilen “The Person Who Bought This Needs to Sign In” på Xbox løses ved å sikre at du er logget på med riktig konto, logge ut og logge på igjen, utføre en strømsyklus på konsollen eller kontakte Xbox-support for ytterligere hjelp. Ved å følge disse feilsøkingstrinnene bør du kunne løse denne frustrerende feilen og begynne å spille og bruke spillene og innholdet ditt igjen.

Forstå Xbox-feilen

Det kan være frustrerende og forvirrende å støte på feilmeldingen “The Person Who Bought This Needs to Sign In” på Xbox. Denne feilen oppstår vanligvis når du prøver å få tilgang til et spill eller innhold som ble kjøpt på en annen Xbox-konto. Det er et sikkerhetstiltak som Xbox har implementert for å sikre at bare den personen som har kjøpt spillet, har tilgang til det.

For å forstå denne feilen bedre, er det viktig å vite følgende:

Kontoeierskap: Xbox-feilen oppstår når du forsøker å spille et spill eller få tilgang til innhold som ble kjøpt med en annen Xbox-konto. Hvert spill eller innhold er knyttet til en bestemt konto, noe som betyr at bare den kontoen har tilgang til og kan spille det.

Deling av flere spillere: **Xbox tillater deling av flere spillere gjennom Xbox Home-funksjonen. Når en bruker angir en annen Xbox som sin “Home Xbox”, kan kontoinnehaveren dele spillene og abonnementene sine med andre profiler på den konsollen uten å måtte logge på. Hvis du bruker en annen Xbox med en annen konto, må du imidlertid fortsatt logge på for å få tilgang til det kjøpte innholdet.Sikkerhetstiltak: Feilmeldingen fungerer som et sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til kjøpt innhold. Den sørger for at bare kontoinnehaveren som har kjøpt spillet eller innholdet, får tilgang til det, slik at kontoen og de digitale kjøpene er beskyttet.

Hvis du opplever feilen “Personen som kjøpte dette må logge på”, anbefales det at du følger feilsøkingstrinnene i veiledningen for å løse problemet og få tilgang til spillet eller innholdet.

Hva er feilen “Personen som kjøpte dette må logge på”?

Feilen “The Person Who Bought This Needs to Sign In” er et vanlig problem som Xbox-brukere kan støte på når de prøver å få tilgang til visse spill eller innhold på konsollen. Denne feilen oppstår vanligvis når personen som har kjøpt spillet eller innholdet, ikke er logget på Xbox-kontoen sin på konsollen.

Feilmeldingen vises vanligvis med en melding der brukeren blir bedt om å logge på med kontoen som gjorde kjøpet. Før riktig konto er logget på, vil brukeren ikke få tilgang til innholdet han eller hun prøver å spille eller installere.

Les også: Utforske det intrikate slektstreet til halvguden i Elden Ring

Det kan være flere årsaker til at denne feilen oppstår. Én mulighet er at brukeren er logget på en annen Xbox-konto enn den som ble brukt til å kjøpe spillet eller innholdet. En annen mulighet er at brukeren er logget på riktig konto, men at det har oppstått et problem med kontobekreftelsesprosessen.

For å løse denne feilen er det flere feilsøkingstrinn som brukerne kan prøve. Disse inkluderer å logge av og logge på igjen med riktig konto, se etter tilgjengelige oppdateringer for spillet eller konsollen og sikre at kontoen har de nødvendige tillatelsene for å få tilgang til innholdet. Hvis ingen av disse stegene løser problemet, kan det være nødvendig å kontakte Xbox-support for ytterligere hjelp.

Alt i alt er feilen “The Person Who Bought This Needs to Sign In” et frustrerende problem som kan hindre brukere i å få tilgang til innholdet de har kjøpt på Xbox. Men ved å følge feilsøkingstrinnene og kontakte kundestøtte om nødvendig, kan brukerne vanligvis løse denne feilen og få tilgang til innholdet igjen.

Potensielle årsaker til feilen

Det er flere mulige årsaker til feilen “Personen som kjøpte dette må logge på” på Xbox. Å forstå disse årsakene kan hjelpe deg med å feilsøke og løse problemet. Noen av de mulige årsakene inkluderer:

Konto ikke pålogget: Denne feilmeldingen oppstår vanligvis når kontoen som kjøpte spillet eller innholdet ikke er logget på Xbox-konsollen. Kontroller at du er logget på med riktig konto.
Utløpt abonnement: Hvis du prøver å få tilgang til innhold som krever et aktivt abonnement, for eksempel Xbox Game Pass, må du kontrollere at abonnementet er aktivt og ikke har utløpt.
Inkonsistent kontoregion: Xbox-kontoer er regionsspesifikke, og visse typer innhold er kanskje bare tilgjengelig i bestemte regioner. Hvis kontoens region ikke samsvarer med regionen som er knyttet til det kjøpte innholdet, kan du få denne feilen. Kontroller at kontoens region er riktig angitt.
Nettverksproblemer: Problemer med nettverkstilkoblingen kan også bidra til feilen “Personen som kjøpte dette må logge på”. Kontroller at du har en stabil internettforbindelse, og prøv å starte ruteren eller konsollen på nytt.
Kontotillatelser: Hvis du bruker en barnekonto eller en begrenset konto, er det mulig at kontoen ikke har de nødvendige tillatelsene for å få tilgang til det kjøpte innholdet. Gå gjennom og juster kontoens innstillinger for foreldrekontroll om nødvendig.
Korrupte spillfiler: I noen tilfeller kan feilmeldingen vises på grunn av korrupte spillfiler. Prøv å avinstallere og installere spillet eller innholdet på nytt for å løse eventuelle problemer med ødelagte filer.
Overføring av kontolisens: Hvis du nylig har byttet Xbox-konsoll eller overført kontoen din til en annen konsoll, er det mulig at lisensen for det kjøpte innholdet også må overføres. Følg de riktige trinnene for å overføre kontolisensene.

Dette er noen av de mulige årsakene til feilen “Personen som kjøpte dette må logge på” på Xbox. Ved å vurdere disse mulighetene og følge de nødvendige feilsøkingstrinnene kan du forhåpentligvis løse problemet og få tilgang til innholdet du har kjøpt.

Grunnleggende feilsøkingstrinn

Hvis du opplever feilen “The Person Who Bought This Needs to Sign In” på Xbox, kan du prøve følgende feilsøkingstrinn:

Les også: Hvor du finner Fort Atlas i Fallout 76: En guide

Start Xboxen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet. Trykk og hold inne Xbox-knappen på konsollen i ca. 10 sekunder til den slås av. Deretter slår du den på igjen og sjekker om feilen vedvarer.
Sjekk internettforbindelsen din: Kontroller at Xboxen er koblet til en stabil internettforbindelse. Dette kan du gjøre ved å gå til nettverksinnstillingene på konsollen og sjekke tilkoblingsstatusen. Hvis tilkoblingen er svak eller ustabil, kan du prøve å tilbakestille ruteren eller koble til et annet nettverk.
Logg av og logg på igjen: Logg av Xbox-profilen din og logg på igjen for å oppdatere kontoinformasjonen din. Dette gjør du ved å gå til Innstillinger-menyen, velge Konto og deretter Logg av. Logg deretter på igjen med Xbox Live-kontoen din.
Sjekk status for Xbox Live-tjenesten: Feilen kan skyldes et problem med Xbox Live-tjenesten. Gå til siden Xbox Live-tjenestestatus på Xbox-nettstedet for å sjekke om det er kjente avbrudd eller forstyrrelser i tjenesten. Hvis det er et problem, kan det hende du må vente til det er løst.
Tøm hurtigbufferen: Noen ganger kan problemer løses ved å tømme hurtigbufferen på Xbox. For å tømme hurtigbufferen holder du inne strømknappen på konsollen i 10 sekunder til den slår seg av. Trekk ut strømledningen fra baksiden av konsollen, vent i 10 sekunder og koble den deretter til igjen. Slå på Xboxen og sjekk om feilen er løst.
Oppdater Xbox-programvaren: Kontroller at Xbox-programvaren er oppdatert. Gå til Innstillinger-menyen, velg System og velg Oppdateringer. Hvis det finnes en tilgjengelig oppdatering, installerer du den og starter konsollen på nytt.

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det hende du må kontakte Xbox Support for ytterligere hjelp.

Sjekk Xbox Live-status

Hvis du opplever feilen “Personen som kjøpte denne må logge på” på Xboxen din, bør du først sjekke statusen til Xbox Live. Xbox Live er Microsofts online-tjeneste for Xbox-konsoller, og hvis det er problemer med tjenesten, kan det være årsaken til feilen.

Følg disse trinnene for å sjekke Xbox Live-statusen:

Åpne en nettleser på datamaskinen eller mobilenheten.
Gå til den offisielle status-siden for Xbox Live.
På statussiden ser du en liste over tjenester og deres nåværende status.
Se etter tjenester som er merket som “Begrenset” eller “Nede”.
Hvis du ser noen tjenester med problemer, er det mulig at feilen du opplever er relatert til at Xbox Live er nede eller har problemer.

Hvis Xbox Live har problemer, må du vente på at Microsoft løser problemene. I mellomtiden kan du sjekke Xbox Live-statusen med jevne mellomrom for å se om tjenesten er gjenopprettet.

Hvis Xbox Live ikke har noen problemer, kan feilen du opplever skyldes et annet problem. I slike tilfeller må du kanskje prøve andre feilsøkingstrinn for å løse feilen.

Start Xboxen på nytt og logg på igjen

Hvis du opplever feilen “Personen som kjøpte denne må logge på” på Xbox, kan det ofte løse problemet ved å starte konsollen på nytt og logge på igjen. Slik gjør du det:

Trykk og hold inne Xbox-knappen på kontrolleren for å åpne strømsenteret.
Velg “Start konsollen på nytt” fra alternativmenyen.
Velg “Restart” for å bekrefte, og vent til Xbox slås av og på igjen.
Når konsollen har startet på nytt, trykker du på Xbox-knappen igjen for å åpne strømsenteret.
Velg “Logg på” og skriv inn innloggingsinformasjonen for Microsoft-kontoen din.
Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre påloggingsprosessen.

Hvis du fortsatt opplever feilen etter at du har startet på nytt og logget på igjen, kan du prøve noen flere feilsøkingstrinn.

VANLIGE SPØRSMÅL:

Hva betyr feilmeldingen “Personen som kjøpte denne må logge på”?

Feilmeldingen “The Person Who Bought This Needs to Sign In” betyr at spillet eller innholdet du prøver å få tilgang til på Xbox-konsollen, ble kjøpt av en annen konto, og at denne kontoen må være logget på for å gi tilgang.

Hvordan kan jeg fikse feilen “Personen som kjøpte dette må logge på” på min Xbox?

For å fikse feilen “Personen som kjøpte dette må logge på” på Xbox, kan du prøve å logge på med kontoen som kjøpte spillet eller innholdet. Hvis du ikke har tilgang til den kontoen, kan du prøve å kontakte Xbox-støtte for ytterligere hjelp.

Er det mulig å omgå feilen “Personen som kjøpte dette må logge på” på Xbox?

Nei, det er ikke mulig å omgå feilen “Personen som kjøpte dette må logge på” på Xbox. Spillet eller innholdet er knyttet til kontoen som kjøpte det, og den kontoen må være logget på for å gi tilgang.

Kan jeg overføre eierskapet til et spill eller innhold til kontoen min for å unngå feilen “Personen som kjøpte dette må logge på”?

Nei, du kan ikke overføre eierskapet til et spill eller innhold til en annen konto på Xbox. Kontoen som kjøpte spillet eller innholdet må alltid logge på for å gi tilgang.

Jeg opplever feilen “Personen som kjøpte dette må logge på”, men jeg er logget på med kontoen som kjøpte spillet. Hva skal jeg gjøre?

Hvis du allerede er logget på med kontoen som kjøpte spillet eller innholdet og fortsatt opplever feilen, kan du prøve å logge av og på igjen, starte konsollen på nytt eller kontakte Xbox-støtte for ytterligere hjelp.