Come risolvere l'errore 'La persona che ha acquistato questo prodotto deve accedere' su Xbox - Guida alla risoluzione dei problemi

Come risolvere l’errore “La persona che ha acquistato questo prodotto deve accedere” su Xbox

Se siete utenti Xbox, potreste aver riscontrato il frustrante messaggio di errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In”. Questo messaggio di errore viene solitamente visualizzato quando si cerca di accedere a un gioco o a un contenuto acquistato da un altro utente sulla console Xbox. In questa guida alla risoluzione dei problemi, vi illustreremo i passaggi per risolvere questo problema e farvi tornare a giocare.

Innanzitutto, è importante capire che questo messaggio di errore è stato progettato per proteggere i diritti dei creatori di contenuti e impedire l’uso non autorizzato di giochi e contenuti acquistati. Tuttavia, può essere frustrante quando non si riesce ad accedere a contenuti che si ha il diritto di utilizzare.

Indice dei contenuti

Il primo passo per risolvere questo errore è assicurarsi di aver effettuato l’accesso con l’account che ha acquistato il gioco o il contenuto. Se si utilizza una console condivisa o una console con più account, assicurarsi di passare all’account che ha effettuato l’acquisto. Di solito è possibile farlo selezionando il nome dell’account nell’angolo in alto a destra della dashboard Xbox e selezionando “Esci” o “Cambia utente”.

Se avete già effettuato l’accesso con l’account corretto e continuate a visualizzare il messaggio di errore, provate a uscire e rientrare. In questo modo è possibile aggiornare l’autenticazione e risolvere eventuali problemi temporanei che potrebbero causare l’errore. Per uscire, accedete alla dashboard Xbox, selezionate il nome dell’account nell’angolo in alto a destra e scegliete “Esci”.

Se l’uscita e la riaccensione non risolvono il problema, potrebbe essere necessario eseguire un ciclo di accensione della console Xbox. Questa operazione può aiutare a eliminare eventuali problemi temporanei del sistema che potrebbero causare l’errore. Per spegnere la Xbox, tenete premuto il pulsante di accensione sulla parte anteriore della console per circa 10 secondi fino a quando non si spegne completamente. Quindi, scollegare il cavo di alimentazione dal retro della console e attendere almeno 10 secondi prima di ricollegarlo. Infine, premere il pulsante di accensione per riaccendere la console e verificare se il messaggio di errore è stato risolto.

Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza. L’assistenza può aiutare a risolvere il problema specifico che si sta verificando e fornire indicazioni su come risolverlo. L’assistenza Xbox può essere contattata tramite il sito Web ufficiale o chiamando il numero verde del servizio clienti.

In conclusione, l’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” su Xbox può essere risolto assicurandosi di aver effettuato l’accesso con l’account corretto, uscendo e rientrando, eseguendo un ciclo di accensione della console o contattando il supporto Xbox per ulteriore assistenza. Seguendo questi passaggi per la risoluzione dei problemi, dovreste essere in grado di superare questo errore frustrante e tornare a godervi i vostri giochi e contenuti.

Capire l’errore Xbox

Quando si incontra il messaggio di errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” su Xbox, può essere frustrante e confuso. Questo errore si verifica in genere quando si cerca di accedere a un gioco o a un contenuto acquistato con un altro account Xbox. Si tratta di una misura di sicurezza implementata da Xbox per garantire che solo la persona che ha acquistato il gioco possa accedervi.

Per comprendere meglio questo errore, è importante sapere quanto segue:

L’errore di Xbox si verifica quando si tenta di giocare a un gioco o di accedere a un contenuto acquistato con un account Xbox diverso. Ogni gioco o contenuto è legato a un account specifico, il che significa che solo quell’account può accedervi e giocarci.
Xbox consente la condivisione multigiocatore attraverso la funzione Xbox Home. Quando un utente imposta un’altra Xbox come “Xbox di casa”, il titolare dell’account può condividere i propri giochi e abbonamenti con altri profili su quella console senza dover effettuare l’accesso. Tuttavia, se si utilizza un’altra Xbox con un altro account, sarà comunque necessario effettuare l’accesso per accedere ai contenuti acquistati.
Il messaggio di errore funge da misura di sicurezza per impedire l’accesso non autorizzato ai contenuti acquistati. Assicura che solo il titolare dell’account che ha acquistato il gioco o il contenuto possa usufruirne, mantenendo al sicuro l’account e i suoi acquisti digitali.

Se si verifica l’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In”, si consiglia di seguire i passaggi di risoluzione dei problemi forniti nella guida per risolvere il problema e ottenere l’accesso al gioco o al contenuto.

L’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” è un problema comune che gli utenti di Xbox possono incontrare quando cercano di accedere a determinati giochi o contenuti sulla loro console. Questo errore si verifica in genere quando la persona che ha acquistato il gioco o il contenuto non ha effettuato l’accesso al proprio account Xbox sulla console.

Il messaggio di errore viene solitamente visualizzato con una richiesta all’utente di accedere con l’account che ha effettuato l’acquisto. Finché non viene effettuato l’accesso all’account corretto, l’utente non sarà in grado di accedere al contenuto che sta cercando di giocare o installare.

Le ragioni per cui questo errore può verificarsi sono diverse. Una possibilità è che l’utente abbia effettuato l’accesso a un account Xbox diverso da quello utilizzato per acquistare il gioco o il contenuto. Un’altra possibilità è che l’utente abbia effettuato l’accesso all’account corretto, ma che si sia verificato un problema nel processo di verifica dell’account.

Per risolvere questo errore, gli utenti possono provare a eseguire diverse operazioni di risoluzione dei problemi. Ad esempio, è possibile uscire e rientrare con l’account corretto, verificare la presenza di eventuali aggiornamenti disponibili per il gioco o la console e assicurarsi che l’account disponga delle autorizzazioni necessarie per accedere al contenuto. Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto Xbox per ricevere ulteriore assistenza.

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In generale, l’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” è un problema frustrante che può impedire agli utenti di accedere ai contenuti acquistati su Xbox. Tuttavia, seguendo i passaggi per la risoluzione dei problemi e contattando l’assistenza se necessario, gli utenti possono generalmente risolvere questo errore e riottenere l’accesso ai propri contenuti.

Potenziali cause dell’errore

Esistono diverse cause potenziali dell’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” su Xbox. La comprensione di queste cause può aiutare a risolvere il problema. Alcune delle possibili cause includono:

**Questo messaggio di errore si verifica comunemente quando l’account che ha acquistato il gioco o il contenuto non ha effettuato l’accesso alla console Xbox. Assicurarsi di aver effettuato l’accesso con l’account corretto.
**Se si sta cercando di accedere a contenuti che richiedono un abbonamento attivo, come Xbox Game Pass, assicurarsi che l’abbonamento sia attivo e non sia scaduto.
**Gli account Xbox sono specifici per ogni regione e alcuni contenuti possono essere disponibili solo in regioni specifiche. Se la regione dell’account non corrisponde alla regione associata al contenuto acquistato, si potrebbe verificare questo errore. Verificare che la regione dell’account sia impostata correttamente.
Problemi di rete: Anche i problemi di connettività di rete possono contribuire all’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In”. Assicurarsi di avere una connessione Internet stabile e provare a riavviare il router o la console.
**Se si utilizza un account per bambini o un account limitato, è possibile che l’account non disponga delle autorizzazioni necessarie per accedere ai contenuti acquistati. Rivedere e regolare le impostazioni di controllo parentale dell’account, se necessario.
**In alcuni casi, i file di gioco danneggiati possono causare la comparsa del messaggio di errore. Provare a disinstallare e reinstallare il gioco o il contenuto per risolvere eventuali problemi di corruzione dei file.
**Se di recente si è cambiata console Xbox o si è trasferito l’account su una console diversa, è possibile che debba essere trasferita anche la licenza del contenuto acquistato. Seguire i passaggi appropriati per trasferire le licenze dell’account.

Queste sono alcune delle potenziali cause dell’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” su Xbox. Prendendo in considerazione queste possibilità e adottando le misure necessarie per la risoluzione dei problemi, si spera di poter risolvere il problema e riottenere l’accesso ai contenuti acquistati.

Passi base per la risoluzione dei problemi

Se si verifica l’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” (La persona che ha acquistato questo prodotto deve accedere) sulla Xbox, provare a eseguire le seguenti operazioni di risoluzione dei problemi:

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**A volte un semplice riavvio può risolvere il problema. Tenete premuto il pulsante Xbox sulla console per circa 10 secondi finché non si spegne. Quindi, riaccendetela e verificate se l’errore persiste.
Verificare la connessione a Internet: Assicurarsi che la Xbox sia collegata a una connessione Internet stabile. Per farlo, accedere alle impostazioni di rete della console e controllare lo stato della connessione. Se la connessione è debole o instabile, provare a reimpostare il router o a collegarsi a una rete diversa.
**Uscire dal profilo Xbox e rientrare per aggiornare le credenziali dell’account. A tal fine, accedere al menu Impostazioni, selezionare Account e scegliere Esci. Quindi, accedere nuovamente con il proprio account Xbox Live.
**L’errore potrebbe essere causato da un problema con il servizio Xbox Live. Visitare la pagina Xbox Live Service Status (Stato del servizio Xbox Live) sul sito web di Xbox per verificare se ci sono interruzioni o disservizi noti. Se è presente un problema, potrebbe essere necessario attendere che venga risolto.
**Cancellazione della cache: la cancellazione della cache della Xbox può talvolta risolvere i problemi. Per cancellare la cache, tenere premuto il pulsante di accensione della console per 10 secondi finché non si spegne. Scollegare il cavo di alimentazione dal retro della console, attendere 10 secondi e ricollegarlo. Accendere la Xbox e verificare se l’errore è stato risolto.
**Assicurarsi che il software della Xbox sia aggiornato. Accedere al menu Impostazioni, selezionare Sistema e scegliere Aggiornamenti. Se è disponibile un aggiornamento, installarlo e riavviare la console.

Se nessuno dei passaggi sopra descritti risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare l’assistenza Xbox per ulteriore assistenza.

Controllare lo stato di Xbox Live

Se si verifica l’errore “The person who bought this needs to sign in” sulla Xbox, la prima cosa da fare è controllare lo stato di Xbox Live. Xbox Live è il servizio online fornito da Microsoft per le console Xbox e se ci sono problemi con il servizio, questo potrebbe essere la causa dell’errore.

Per controllare lo stato di Xbox Live, potete seguire i seguenti passaggi:

Aprite un browser web sul vostro computer o dispositivo mobile.
Andate alla pagina ufficiale dello stato di Xbox Live.
Nella pagina di stato, viene visualizzato un elenco di servizi e il loro stato attuale.
Cercate i servizi contrassegnati come “Limited” o “Down”.
Se vengono visualizzati servizi con problemi, è possibile che l’errore riscontrato sia legato all’interruzione di Xbox Live o a qualche problema.

Se Xbox Live presenta problemi, è necessario attendere che Microsoft li risolva. Nel frattempo, è possibile controllare periodicamente lo stato di Xbox Live per verificare se il servizio è stato ripristinato.

Se Xbox Live non presenta problemi, l’errore riscontrato potrebbe essere dovuto a un altro problema. In tal caso, potrebbe essere necessario provare altri passaggi di risoluzione dei problemi per risolvere l’errore.

Riavviare la Xbox e accedere di nuovo

Se si verifica l’errore “The person who bought this needs to sign in” (La persona che ha acquistato questo prodotto deve accedere) sulla Xbox, riavviare la console e accedere nuovamente può spesso risolvere il problema. Ecco come fare:

Tenete premuto il pulsante Xbox sul controller per aprire il power center.
Selezionate “Riavvia console” dal menu delle opzioni.
Scegliere “Riavvia” per confermare e attendere che la Xbox si spenga e si riaccenda.
Una volta riavviata la console, premere nuovamente il pulsante Xbox per aprire il centro di alimentazione.
Selezionare “Accedi” e inserire le credenziali dell’account Microsoft.
Seguire le indicazioni sullo schermo per completare il processo di accesso.

Se l’errore persiste anche dopo il riavvio e l’accesso, è possibile provare a eseguire altre operazioni di risoluzione dei problemi.

FAQ:

Il messaggio di errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” significa che il gioco o il contenuto a cui si sta cercando di accedere sulla console Xbox è stato acquistato da un altro account, che deve essere registrato per consentire l’accesso.

Per risolvere l’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” sulla vostra Xbox, potete provare ad accedere con l’account che ha acquistato il gioco o il contenuto. Se non si ha accesso a quell’account, si può provare a contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza.

No, non c’è modo di aggirare l’errore “The Person Who Bought This Needs to Sign In” su Xbox. Il gioco o il contenuto è legato all’account che l’ha acquistato e tale account deve essere registrato per garantire l’accesso.

No, non è possibile trasferire la proprietà di un gioco o di un contenuto a un altro account su Xbox. All’account che ha acquistato il gioco o il contenuto sarà sempre richiesto di accedere per garantire l’accesso.

Se avete già effettuato l’accesso con l’account che ha acquistato il gioco o il contenuto e continuate a riscontrare l’errore, potete provare a uscire e rientrare, riavviare la console o contattare il supporto Xbox per ulteriore assistenza.

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