Cara Memecahkan Masalah dan Mengatasi Kesalahan Verifikasi Informasi Login di Steam

Jika Anda seorang gamer dan menggunakan Steam sebagai platform utama Anda untuk semua hal yang berhubungan dengan game, Anda mungkin pernah mengalami Verifying Login Information Error yang membuat frustasi di beberapa titik. Pesan kesalahan ini dapat mencegah Anda mengakses akun Steam dan memainkan game favorit Anda. Tapi jangan takut! Dalam panduan ini, kami akan memandu Anda melalui beberapa langkah pemecahan masalah untuk membantu Anda mengatasi masalah ini dan kembali bermain game dalam waktu singkat.

Langkah 1: Periksa kembali informasi login Anda

Daftar Isi

Hal pertama yang harus Anda lakukan ketika mengalami Verifying Login Information Error adalah memastikan bahwa Anda telah memasukkan informasi login dengan benar. Periksa kembali nama pengguna dan kata sandi Anda untuk memastikan tidak ada kesalahan pengetikan atau kesalahan. Sangat mudah untuk salah mengetik karakter, terutama jika Anda menggunakan kata sandi yang rumit atau baru saja mengubah detail login Anda. Jika Anda tidak yakin, coba atur ulang kata sandi Anda, lalu masukkan kata sandi baru dengan hati-hati.

Langkah 2: Periksa koneksi internet Anda

Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil juga dapat menyebabkan Verifying Login Information Error di Steam. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan coba mulai ulang modem atau router Anda. Anda juga dapat mencoba menyambungkan ke jaringan lain, seperti hotspot seluler, untuk melihat apakah masalah tetap ada. Jika Anda mengalami masalah terkait internet lainnya, ada baiknya Anda juga mengatasinya.

Langkah 3: Hapus cache Steam Anda

Mengosongkan cache Steam Anda terkadang dapat mengatasi masalah login, termasuk Verifying Login Information Error. Untuk melakukannya, buka klien Steam dan buka “Steam” di sudut kiri atas. Dari menu tarik-turun, pilih “Pengaturan.” Di menu Pengaturan, klik tab “Unduhan”, lalu klik tombol “Hapus Cache Unduhan”. Steam akan memulai ulang dan menghapus cache. Coba masuk lagi untuk melihat apakah masalah sudah teratasi.

Langkah 4: Nonaktifkan VPN atau proksi apa pun

Jika Anda menggunakan VPN atau layanan proxy, ada kemungkinan hal ini dapat menyebabkan Verifying Login Information Error di Steam. Nonaktifkan sementara layanan VPN atau proxy apa pun yang telah Anda aktifkan dan coba masuk lagi. Terkadang, layanan ini dapat mengganggu proses login Steam, jadi ada baiknya Anda mencoba terhubung tanpa layanan tersebut. Jika Anda berhasil masuk tanpa VPN atau proxy, Anda mungkin perlu menyesuaikan pengaturan Anda atau mencari solusi alternatif.

Langkah 5: Hubungi dukungan Steam

Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masih mengalami Verifying Login Information Error, saatnya menghubungi dukungan Steam untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Berikan mereka informasi sebanyak mungkin tentang masalah tersebut, termasuk pesan kesalahan yang Anda lihat. Mereka mungkin dapat memberikan solusi atau langkah-langkah pemecahan masalah lebih lanjut untuk membantu Anda kembali ke akun Anda.

Ingat, Verifying Login Information Error di Steam bisa membuat frustasi, tetapi dengan langkah-langkah pemecahan masalah ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dan kembali menikmati game favorit Anda. Selamat bermain game!

Jika Anda mengalami error “Verifying Login Information” di Steam, jangan khawatir, karena ada beberapa langkah pemecahan masalah yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi masalah ini. Kesalahan ini biasanya terjadi ketika Steam mengalami masalah dalam mengautentikasi kredensial login Anda atau menyambungkan ke server Steam. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah dan mengatasi kesalahan ini:

Baca Juga: Cara Mendapatkan Buah Kehidupan di Terraria: Panduan untuk Pemain

Periksa koneksi internet Anda: Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Putuskan dan sambungkan kembali ke jaringan Anda untuk menyegarkan koneksi.
Hidupkan ulang komputer Anda: Terkadang, pengaktifan ulang yang sederhana dapat memperbaiki gangguan perangkat lunak sementara. Nyalakan ulang komputer Anda dan coba masuk ke Steam lagi.
Verifikasi status server Steam: Periksa apakah server Steam sedang dalam masa pemeliharaan atau mengalami masalah apa pun. Kunjungi situs web Steam atau forum resmi untuk melihat apakah ada masalah terkait server yang dilaporkan.
Perbarui Steam: Pastikan Anda telah menginstal klien Steam versi terbaru. Pembaruan Steam sering kali mencakup perbaikan bug dan peningkatan yang dapat mengatasi masalah login.
Hapus cache browser web Steam: Cache browser web Steam terkadang dapat mengganggu proses login. Buka pengaturan Steam, navigasikan ke bagian Web Browser, dan klik tombol “Hapus Cache Web Browser”. Mulai ulang Steam dan coba masuk lagi.
Nonaktifkan antivirus dan firewall: Nonaktifkan untuk sementara perangkat lunak antivirus atau firewall yang telah Anda instal, karena mereka mungkin memblokir koneksi Steam ke server. Ingatlah untuk mengaktifkannya kembali setelah Anda berhasil masuk.
Verifikasi kredensial login: Periksa kembali apakah Anda memasukkan kredensial login dengan benar. Perhatikan penggunaan huruf besar dan karakter khusus apa pun. Anda juga dapat mencoba mengatur ulang kata sandi melalui situs web Steam jika Anda merasa kata sandi Anda salah.
Nonaktifkan login otomatis Steam: Jika Anda memiliki Steam yang diatur untuk masuk secara otomatis saat klien dijalankan, nonaktifkan fitur ini dan masukkan kredensial login Anda secara manual.
Menghubungi dukungan Steam: Jika tidak ada satu pun langkah di atas yang dapat menyelesaikan masalah, hubungi dukungan Steam untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka dapat memberikan langkah-langkah pemecahan masalah yang lebih khusus atau menyelidiki apakah ada masalah terkait server.

Dengan mengikuti langkah-langkah pemecahan masalah ini, Anda seharusnya dapat menyelesaikan kesalahan “Memverifikasi Informasi Login” di Steam dan mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Ingatlah untuk selalu menjaga kredensial login Anda tetap aman dan terlindungi untuk mencegah akses yang tidak sah.

Periksa Koneksi Internet Anda

Jika Anda mengalami kesalahan “Memverifikasi Informasi Login” di Steam, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah memeriksa koneksi internet Anda. Koneksi internet yang stabil dan dapat diandalkan sangat penting untuk berhasil masuk ke Steam.

Baca Juga: Cara Membuka Gerbang Utama di Hogwarts Legacy: Panduan Langkah-demi-Langkah HogwartsLegacyGuide

Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda lakukan untuk memeriksa koneksi internet Anda:

Pastikan Anda terhubung ke internet. Anda dapat melakukan ini dengan memeriksa apakah situs web atau layanan online lain dapat diakses.
Jika Anda menggunakan Wi-Fi, coba sambungkan perangkat Anda ke internet menggunakan kabel Ethernet. Hal ini akan membantu menentukan apakah masalahnya ada pada koneksi Wi-Fi Anda.
Mulai ulang router atau modem Anda. Terkadang, masalah jaringan dapat diatasi hanya dengan menghidupkan ulang peralatan jaringan Anda.
Periksa firewall atau perangkat lunak antivirus yang mungkin memblokir koneksi Steam. Menonaktifkan program-program ini untuk sementara waktu dapat membantu menentukan apakah program-program tersebut yang menyebabkan masalah.
Coba gunakan perangkat atau jaringan lain. Jika Anda memiliki akses ke perangkat atau jaringan lain, cobalah masuk ke Steam dengan menggunakan perangkat atau jaringan tersebut untuk mengetahui apakah masalahnya spesifik untuk pengaturan Anda saat ini.

Jika tidak ada satu pun dari langkah-langkah ini yang dapat mengatasi kesalahan “Memverifikasi Informasi Login”, Anda dapat menghubungi Dukungan Steam untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.

Hapus Cache Browser Anda

Jika Anda mengalami kesalahan “Memverifikasi Informasi Login” di Steam, salah satu solusi yang mungkin dilakukan adalah menghapus cache browser Anda. Menghapus cache akan menghapus file atau data sementara yang mungkin mengganggu proses login. Berikut cara menghapus cache browser Anda:

Buka browser web Anda.
Akses menu pengaturan atau opsi browser. Ini biasanya dapat ditemukan di sudut kanan atas jendela browser.
Cari opsi “Hapus data penelusuran” atau “Hapus cache”. Opsi ini juga dapat ditemukan di bawah pengaturan “Privasi” atau “Keamanan”.
Pilih kotak centang yang sesuai untuk menghapus gambar dan file cache Anda. Anda biasanya dapat memilih rentang waktu yang ingin Anda hapus cache-nya, seperti satu jam terakhir, satu hari, satu minggu, atau sepanjang waktu.
Klik tombol “Hapus data” atau “Hapus cache” untuk menghapus file yang ditembolok.

Setelah Anda menghapus cache browser Anda, coba masuk ke Steam lagi. Mudah-mudahan, ini akan menyelesaikan kesalahan “Memverifikasi Informasi Login” dan memungkinkan Anda untuk mengakses akun Anda tanpa masalah.

Catatan: Menghapus cache browser Anda juga akan menghapus kata sandi, cookie, dan riwayat penelusuran yang tersimpan. Anda mungkin perlu memasukkan kembali informasi login Anda untuk situs web lain dan menyesuaikan preferensi browser Anda setelah membersihkan cache.

Nonaktifkan Firewall dan Perangkat Lunak Antivirus Anda

Jika Anda mengalami kesalahan “Memverifikasi Informasi Login” di Steam, ini mungkin disebabkan oleh firewall atau perangkat lunak antivirus Anda yang mengganggu koneksi. Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan firewall dan perangkat lunak antivirus Anda untuk sementara.

Catatan: Menonaktifkan firewall dan perangkat lunak antivirus dapat membuat komputer Anda rentan terhadap ancaman, jadi lakukan dengan hati-hati dan lakukan ini hanya untuk tujuan pemecahan masalah.

Berikut ini cara menonaktifkan firewall dan perangkat lunak antivirus:

Menonaktifkan Firewall: 1.
Buka Control Panel pada komputer Anda.
Klik “System and Security” dan kemudian “Windows Defender Firewall.”
Pada sisi kiri jendela, klik “Aktifkan atau nonaktifkan Windows Defender Firewall.”
Pilih opsi “Matikan Windows Defender Firewall” di bawah Private Network Settings (Pengaturan Jaringan Pribadi) dan Public Network Settings (Pengaturan Jaringan Publik).
Klik “OK” untuk menyimpan perubahan dan menonaktifkan firewall.
Menonaktifkan Perangkat Lunak Antivirus:*.
Temukan ikon perangkat lunak antivirus di baki sistem atau bilah tugas.
Klik kanan pada ikon tersebut dan cari opsi untuk menonaktifkan atau keluar dari perangkat lunak.
Klik pilihan tersebut dan konfirmasikan petunjuk untuk menonaktifkan perangkat lunak antivirus untuk sementara.

Setelah menonaktifkan firewall dan perangkat lunak antivirus Anda, coba jalankan Steam lagi dan lihat apakah kesalahan “Verifying Login Information” masih muncul. Jika kesalahan hilang, berarti firewall atau perangkat lunak antivirus Anda yang menyebabkan masalah. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu mengonfigurasi firewall atau perangkat lunak antivirus untuk mengizinkan akses Steam ke internet.

Jika kesalahan masih berlanjut bahkan setelah menonaktifkan firewall dan perangkat lunak antivirus, Anda dapat mengaktifkannya kembali untuk memastikan keamanan komputer Anda. Anda mungkin perlu menjelajahi langkah-langkah pemecahan masalah lainnya untuk menyelesaikan masalah ini.