Vianmääritys ja kirjautumistietojen tarkistusvirheen ratkaiseminen Steamissa

Kuinka korjata kirjautumistietojen tarkistusvirheongelma Steamissa?

Jos olet pelaaja ja käytät Steamia kaiken pelaamisen alustana, olet ehkä jossain vaiheessa törmännyt turhauttavaan Verifying Login Information Error -virheeseen. Tämä virheilmoitus voi estää sinua pääsemästä Steam-tilillesi ja pelaamasta suosikkipelejäsi. Mutta älä pelkää! Tässä oppaassa käymme läpi joitakin vianmääritysvaiheita, joiden avulla voit ratkaista tämän ongelman ja palata pelaamaan hetkessä.

Vaihe 1: Tarkista kirjautumistietosi kahdesti

Sisällysluettelo

Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, kun kohtaat Verifying Login Information Error -virheen, on varmistaa, että olet syöttänyt kirjautumistietosi oikein. Tarkista käyttäjätunnuksesi ja salasanasi kahteen kertaan varmistaaksesi, ettei niissä ole kirjoitusvirheitä tai virheitä. Merkki on helppo kirjoittaa väärin, varsinkin jos käytät monimutkaista salasanaa tai olet hiljattain muuttanut kirjautumistietojasi. Jos olet epävarma, yritä nollata salasanasi ja kirjoita sitten uusi salasana huolellisesti.

Vaihe 2: Tarkista internetyhteytesi

Huono tai epävakaa internetyhteys voi myös aiheuttaa Verifying Login Information Error -virheen Steamissa. Varmista, että internet-yhteytesi on vakaa, ja yritä käynnistää modeemi tai reititin uudelleen. Voit myös kokeilla muodostaa yhteyden toiseen verkkoon, kuten mobiilihotspottiin, nähdäksesi, jatkuuko ongelma. Jos sinulla on muita internetiin liittyviä ongelmia, kannattaa vianmääritys tehdä myös niissä.

Vaihe 3: Tyhjennä Steamin välimuisti

Steam-välimuistin tyhjentäminen voi joskus ratkaista kirjautumisongelmia, kuten Verifying Login Information Error -virheen. Voit tehdä tämän avaamalla Steam-asiakasohjelman ja siirtymällä vasemmassa yläkulmassa olevaan kohtaan “Steam”. Valitse pudotusvalikosta “Asetukset”. Napsauta Asetukset-valikossa “Lataukset”-välilehteä ja napsauta sitten “Tyhjennä latausvälimuisti” -painiketta. Steam käynnistyy uudelleen ja tyhjentää välimuistin. Yritä kirjautua uudelleen sisään nähdäksesi, onko ongelma ratkaistu.

Vaihe 4: Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä

Jos käytät VPN- tai välityspalvelua, on mahdollista, että tämä voi aiheuttaa kirjautumistietojen tarkistusvirheen Steamissa. Poista tilapäisesti käytöstä kaikki käytössäsi olevat VPN- tai välityspalvelut ja yritä kirjautua uudelleen. Joskus nämä palvelut voivat häiritä Steamin kirjautumisprosessia, joten kannattaa yrittää muodostaa yhteys ilman niitä. Jos kirjautuminen onnistuu ilman VPN:ää tai välityspalvelinta, sinun on ehkä muutettava asetuksia tai etsittävä vaihtoehtoinen ratkaisu.

Vaihe 5: Ota yhteyttä Steamin tukeen

Jos olet kokeillut kaikkia edellä mainittuja vaiheita ja sinulla on edelleen Verifying Login Information Error -virhe, on aika ottaa yhteyttä Steamin tukeen saadaksesi lisäapua. Anna heille mahdollisimman paljon tietoa ongelmasta, mukaan lukien kaikki näkemäsi virheilmoitukset. He voivat ehkä tarjota ratkaisun tai muita vianmääritysvaiheita, joiden avulla pääset takaisin tilillesi.

Muista, että kirjautumistietojen tarkistusvirhe Steamissä voi olla turhauttava, mutta näiden vianmääritysvaiheiden avulla voit ratkaista ongelman ja palata nauttimaan suosikkipeleistäsi. Hyvää pelaamista!

Lue myös: Kuinka vanha Luigi on? Lue vastaus Mario-sarjasta!

Kirjautumistietojen tarkistamisvirheen vianmääritys ja ratkaiseminen Steamissa

Jos kohtaat “Verifying Login Information” -virheen Steamissa, älä huoli, sillä on olemassa useita vianmääritysvaiheita, joilla voit ratkaista tämän ongelman. Tämä virhe ilmenee yleensä silloin, kun Steamissa on ongelmia kirjautumistietojesi todentamisessa tai yhteyden muodostamisessa Steam-palvelimiin. Seuraa alla olevia ohjeita tämän virheen vianmääritykseen ja ratkaisemiseen:

Tarkista internetyhteytesi: Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys. Katkaise verkkoyhteys ja yhdistä se uudelleen yhteyden päivittämiseksi.
Käynnistä tietokone uudelleen: Joskus yksinkertainen uudelleenkäynnistys voi korjata väliaikaiset ohjelmistohäiriöt. Käynnistä tietokoneesi uudelleen ja yritä kirjautua Steamiin uudelleen.
Varmista Steam-palvelimen tila: Tarkista, onko Steam-palvelimilla käynnissä huoltotöitä tai onko niissä ongelmia. Käy Steamin verkkosivustolla tai virallisilla foorumeilla katsomassa, onko palvelimiin liittyviä ongelmia raportoitu.
Päivitä Steam: Varmista, että sinulla on asennettuna Steam-asiakasohjelman uusin versio. Steam-päivitykset sisältävät usein vikakorjauksia ja parannuksia, jotka voivat ratkaista kirjautumisongelmia.
Tyhjennä Steamin verkkoselaimen välimuisti: Steamin verkkoselaimen välimuisti voi joskus häiritä kirjautumisprosessia. Avaa Steamin asetukset, siirry Web-selain-osioon ja napsauta “Poista Web-selaimen välimuisti” -painiketta. Käynnistä Steam uudelleen ja yritä kirjautua uudelleen.
Poista virustorjunta- ja palomuuriohjelmat käytöstä: Poista tilapäisesti käytöstä kaikki asentamasi virustorjunta- tai palomuuriohjelmat, sillä ne saattavat estää Steamin yhteyden palvelimiin. Muista ottaa ne uudelleen käyttöön, kun olet kirjautunut onnistuneesti sisään.
Varmista kirjautumistiedot: Tarkista kahdesti, että syötät kirjautumistietosi oikein. Kiinnitä huomiota isoihin alkukirjaimiin ja mahdollisiin erikoismerkkeihin. Voit myös yrittää nollata salasanasi Steamin verkkosivuston kautta, jos luulet, että salasanasi on väärä.
Poista Steamin automaattinen kirjautuminen käytöstä: Jos Steam on asetettu kirjautumaan automaattisesti sisään, kun asiakasohjelma käynnistyy, poista tämä ominaisuus käytöstä ja syötä kirjautumistietosi sen sijaan manuaalisesti.
Ota yhteyttä Steamin tukeen: Jos mikään edellä mainituista vaiheista ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Steamin tukeen saadaksesi lisäapua. He voivat tarjota erikoistuneempia vianmääritysvaiheita tai tutkia, onko palvelimeen liittyviä ongelmia.

Noudattamalla näitä vianmääritysvaiheita sinun pitäisi pystyä ratkaisemaan “Verifying Login Information” -virhe Steamissa ja saamaan tilisi takaisin käyttöön. Muista aina pitää kirjautumistietosi turvassa ja suojattuna luvattoman käytön estämiseksi.

Tarkista Internet-yhteytesi

Jos sinulla on “Verifying Login Information” -virhe Steamissa, sinun pitäisi ensimmäiseksi tarkistaa internet-yhteytesi. Vakaa ja luotettava internetyhteys on välttämätön, jotta kirjautuminen Steamiin onnistuu.

Tässä on muutamia vaiheita, joilla voit tarkistaa internetyhteytesi:

Lue myös: GTA Online: Miten saada tainnutuspistooli Taser - Vinkkejä ja niksejä

Varmista, että olet yhteydessä internetiin. Voit tehdä tämän tarkistamalla, ovatko muut verkkosivustot tai verkkopalvelut käytettävissä.
Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, yritä yhdistää laitteesi internetiin Ethernet-kaapelilla. Tämä auttaa määrittämään, onko ongelma Wi-Fi-yhteydessäsi.
Käynnistä reititin tai modeemi uudelleen. Joskus verkko-ongelmat voidaan ratkaista yksinkertaisesti käynnistämällä verkkolaitteesi uudelleen.
Tarkista, estävätkö palomuuri- tai virustorjuntaohjelmistot mahdollisesti Steamin yhteyden. Näiden ohjelmien tilapäinen poistaminen käytöstä voi auttaa selvittämään, aiheuttavatko ne ongelman.
Kokeile käyttää eri laitetta tai verkkoa. Jos sinulla on pääsy toiseen laitteeseen tai verkkoon, yritä kirjautua Steamiin käyttämällä sitä, jotta näet, johtuuko ongelma vain nykyisistä asetuksistasi.

Jos mikään näistä vaiheista ei ratkaise “Verifying Login Information” -virhettä, voi olla syytä ottaa yhteyttä Steamin tukeen saadaksesi lisäapua.

Tyhjennä selaimen välimuisti

Jos Steamissa ilmenee “Verifying Login Information” -virhe, yksi mahdollisista ratkaisuista on tyhjentää selaimen välimuisti. Välimuistin tyhjentäminen poistaa kaikki väliaikaiset tiedostot tai tiedot, jotka saattavat häiritä kirjautumisprosessia. Näin tyhjennät selaimesi välimuistin:

Avaa verkkoselain.
Siirry selaimen asetus- tai asetusvalikkoon. Tämä löytyy yleensä selainikkunan oikeasta yläkulmasta.
Etsi vaihtoehto “Tyhjennä selaustiedot” tai “Tyhjennä välimuisti”. Se voi olla myös “Tietosuoja”- tai “Turvallisuus”-asetusten alla.
Tyhjennä välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot valitsemalla asianmukaiset valintaruudut. Voit yleensä valita aikavälialueen, jolta haluat tyhjentää välimuistin, kuten viimeisen tunnin, päivän, viikon tai koko ajan.
Poista välimuistissa olevat tiedostot napsauttamalla “Tyhjennä tiedot” tai “Tyhjennä välimuisti” -painiketta.

Kun olet tyhjentänyt selaimen välimuistin, yritä kirjautua Steamiin uudelleen. Toivottavasti tämä ratkaisee “Verifying Login Information” -virheen ja voit käyttää tiliäsi ongelmitta.

Huomaa: Selaimen välimuistin tyhjentäminen poistaa myös kaikki tallennetut salasanat, evästeet ja selaushistorian. Sinun on ehkä syötettävä kirjautumistietosi uudelleen muille verkkosivustoille ja säädettävä selaimen asetuksia välimuistin tyhjentämisen jälkeen.

Poista palomuuri ja virustorjuntaohjelmisto käytöstä

Jos kohtaat “Kirjautumistietojen tarkistaminen” -virheen Steamissa, se voi johtua siitä, että palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto häiritsee yhteyttä. Voit yrittää poistaa palomuurin ja virustorjuntaohjelmiston tilapäisesti käytöstä ongelman ratkaisemiseksi.

Huomaa: Palomuurin ja virustorjuntaohjelmiston poistaminen käytöstä voi jättää tietokoneesi alttiiksi uhkille, joten toimi varovasti ja tee tämä vain vianmääritystarkoituksessa.

Näin voit poistaa palomuurin ja virustorjuntaohjelmiston käytöstä:

Palomuurin poistaminen käytöstä:
Mene tietokoneen ohjauspaneeliin.
Napsauta “Järjestelmä ja suojaus” ja sitten “Windows Defender Firewall”.
Napsauta ikkunan vasemmalla puolella kohtaa “Kytke Windows Defender Firewall päälle tai pois päältä”.
Valitse molemmat “Kytke Windows Defender Firewall pois päältä” -vaihtoehdot kohdasta Yksityiset verkkoasetukset ja Julkiset verkkoasetukset.
Tallenna muutokset ja poista palomuuri käytöstä napsauttamalla “OK”.
Poista virustorjuntaohjelmisto käytöstä:
Etsi virustorjuntaohjelmiston kuvake järjestelmän lokerosta tai tehtäväpalkista.
Napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja etsi vaihtoehto, jolla voit poistaa ohjelmiston käytöstä tai lopettaa sen.
Napsauta kyseistä vaihtoehtoa ja vahvista mahdolliset kehotukset virustorjuntaohjelmiston poistamiseksi tilapäisesti käytöstä.

Kun olet poistanut palomuurin ja virustorjuntaohjelmiston käytöstä, yritä käynnistää Steam uudelleen ja katso, jatkuuko “Verifying Login Information” -virhe. Jos virhe poistuu, se tarkoittaa, että palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto aiheutti ongelman. Siinä tapauksessa sinun on ehkä määritettävä palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto niin, että Steam pääsee internetiin.

Jos virhe ei poistu, vaikka olet poistanut palomuurin ja virustorjuntaohjelmiston käytöstä, voit ottaa ne uudelleen käyttöön tietokoneen turvallisuuden varmistamiseksi. Sinun on ehkä tutkittava muita vianmääritystoimia ongelman ratkaisemiseksi.