Fehlerbehebung und Behebung des Fehlers beim Überprüfen der Anmeldeinformationen auf Steam

So beheben Sie den Fehler beim Überprüfen der Anmeldeinformationen auf Steam

Wenn du ein Gamer bist und Steam als Plattform für alle Arten von Spielen verwendest, dann bist du vielleicht schon einmal auf den frustrierenden Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” gestoßen. Diese Fehlermeldung kann Sie daran hindern, auf Ihr Steam-Konto zuzugreifen und Ihre Lieblingsspiele zu spielen. Aber keine Angst! In diesem Leitfaden führen wir dich durch einige Schritte zur Fehlerbehebung, die dir helfen, dieses Problem zu beheben und im Handumdrehen wieder spielen zu können.

Inhaltsverzeichnis

Schritt 1: Überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen

Wenn der Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” auftritt, sollten Sie als Erstes sicherstellen, dass Sie Ihre Anmeldedaten korrekt eingegeben haben. Überprüfen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort noch einmal, um sicherzustellen, dass keine Tipp- oder Rechenfehler vorhanden sind. Es ist leicht, sich bei der Eingabe eines Zeichens zu vertippen, insbesondere wenn Sie ein komplexes Passwort verwenden oder Ihre Anmeldedaten kürzlich geändert haben. Wenn Sie unsicher sind, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen und geben Sie dann das neue Passwort sorgfältig ein.

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine schlechte oder instabile Internetverbindung kann ebenfalls den Fehler beim Überprüfen der Anmeldeinformationen auf Steam verursachen. Vergewissere dich, dass du eine stabile Internetverbindung hast und versuche, dein Modem oder deinen Router neu zu starten. Du kannst auch versuchen, dich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden, z. B. mit einem mobilen Hotspot, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht. Wenn Sie andere internetbezogene Probleme haben, sollten Sie auch diese beheben.

Schritt 3: Lösche deinen Steam-Cache

Das Löschen des Steam-Caches kann manchmal Anmeldeprobleme beheben, einschließlich des Fehlers beim Überprüfen der Anmeldeinformationen. Öffnen Sie dazu den Steam-Client und gehen Sie auf “Steam” in der oberen linken Ecke. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü “Einstellungen”. Klicke im Menü “Einstellungen” auf den Reiter “Downloads” und dann auf die Schaltfläche “Download-Cache löschen”. Steam wird neu gestartet und der Cache gelöscht. Versuche, dich erneut anzumelden, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Schritt 4: Deaktiviere VPN oder Proxy

Wenn du einen VPN- oder Proxy-Dienst verwendest, ist es möglich, dass dies die Ursache für den Fehler beim Überprüfen der Anmeldeinformationen auf Steam ist. Deaktivieren Sie vorübergehend alle VPN- oder Proxy-Dienste, die Sie aktiviert haben, und versuchen Sie erneut, sich anzumelden. Manchmal können diese Dienste den Anmeldevorgang bei Steam stören, daher lohnt es sich, eine Verbindung ohne sie zu versuchen. Wenn du dich erfolgreich ohne VPN oder Proxy anmelden kannst, musst du möglicherweise deine Einstellungen anpassen oder eine alternative Lösung finden.

Schritt 5: Kontaktiere den Steam-Support

Wenn du alle oben genannten Schritte ausprobiert hast und der Fehler beim Überprüfen der Anmeldeinformationen immer noch auftritt, ist es an der Zeit, den Steam-Support um weitere Unterstützung zu bitten. Gib ihnen so viele Informationen wie möglich über das Problem, einschließlich aller Fehlermeldungen, die du siehst. Möglicherweise können sie eine Lösung oder weitere Schritte zur Fehlerbehebung anbieten, damit du dich wieder in dein Konto einloggen kannst.

Denken Sie daran, dass der Fehler beim Überprüfen der Anmeldeinformationen auf Steam frustrierend sein kann, aber mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben und Ihre Lieblingsspiele wieder zu genießen. Viel Spaß beim Spielen!

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Fehlerbehebung und Behebung des Fehlers beim Überprüfen der Anmeldeinformationen auf Steam

Wenn der Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” auf Steam auftritt, machen Sie sich keine Sorgen, denn es gibt mehrere Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie durchführen können, um dieses Problem zu beheben. Dieser Fehler tritt in der Regel auf, wenn Steam Probleme mit der Authentifizierung Ihrer Anmeldeinformationen oder der Verbindung zu den Steam-Servern hat. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu suchen und zu beheben:

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben. Trennen Sie die Verbindung zu Ihrem Netzwerk und stellen Sie sie erneut her, um die Verbindung zu aktualisieren.
Starten Sie Ihren Computer neu: Manchmal kann ein einfacher Neustart vorübergehende Software-Störungen beheben. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, sich bei Steam anzumelden.
Überprüfe den Status des Steam-Servers: Überprüfe, ob die Steam-Server gewartet werden oder irgendwelche Probleme auftreten. Besuchen Sie die Steam-Website oder die offiziellen Foren, um zu sehen, ob es gemeldete serverbezogene Probleme gibt.
Steam aktualisieren: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Steam-Clients installiert haben. Steam-Updates enthalten oft Fehlerkorrekturen und Verbesserungen, die Anmeldeprobleme beheben können.
Löschen Sie den Webbrowser-Cache von Steam: Der Webbrowser-Cache von Steam kann manchmal den Anmeldevorgang beeinträchtigen. Öffnen Sie die Einstellungen von Steam, navigieren Sie zum Abschnitt Webbrowser und klicken Sie auf die Schaltfläche “Webbrowser-Cache löschen”. Starten Sie Steam neu und versuchen Sie erneut, sich anzumelden.
Deaktivieren Sie Antivirus- und Firewall-Software: Deaktivieren Sie vorübergehend alle Antivirus- und Firewall-Software, die Sie installiert haben, da sie möglicherweise die Verbindung von Steam mit den Servern blockieren. Vergiss nicht, sie wieder zu aktivieren, sobald du dich erfolgreich eingeloggt hast.
Überprüfe deine Anmeldedaten: Überprüfe noch einmal, ob du deine Anmeldedaten richtig eingegeben hast. Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung sowie auf Sonderzeichen. Du kannst auch versuchen, dein Passwort über die Steam-Website zurückzusetzen, wenn du glaubst, dass dein Passwort falsch ist.
Steam-Auto-Login deaktivieren: Wenn du Steam so eingestellt hast, dass es sich beim Starten des Clients automatisch anmeldet, deaktiviere diese Funktion und gib stattdessen deine Anmeldedaten manuell ein.
Kontaktiere den Steam-Support: Wenn keiner der oben genannten Schritte das Problem behebt, wende dich an den Steam-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Dieser kann speziellere Schritte zur Fehlerbehebung anbieten oder untersuchen, ob es sich um ein Serverproblem handelt.

Wenn du diese Schritte zur Fehlerbehebung befolgst, solltest du in der Lage sein, den Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” auf Steam zu beheben und wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten. Denken Sie daran, Ihre Anmeldedaten immer sicher und geschützt aufzubewahren, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn bei dir der Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” auf Steam auftritt, solltest du als Erstes deine Internetverbindung überprüfen. Eine stabile und zuverlässige Internetverbindung ist für eine erfolgreiche Anmeldung bei Steam unerlässlich.

Hier sind ein paar Schritte, die du unternehmen kannst, um deine Internetverbindung zu überprüfen:

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Stelle sicher, dass du mit dem Internet verbunden bist. Du kannst dies tun, indem du überprüfst, ob andere Websites oder Online-Dienste zugänglich sind.
Wenn Sie Wi-Fi verwenden, versuchen Sie, Ihr Gerät über ein Ethernet-Kabel mit dem Internet zu verbinden. So können Sie feststellen, ob das Problem mit Ihrer Wi-Fi-Verbindung zusammenhängt.
Starten Sie Ihren Router oder Ihr Modem neu. Manchmal lassen sich Netzwerkprobleme durch einen einfachen Neustart des Netzwerkgeräts beheben.
Überprüfe, ob eine Firewall oder Antiviren-Software die Verbindung von Steam blockiert. Durch vorübergehendes Deaktivieren dieser Programme kannst du feststellen, ob sie das Problem verursachen.
Versuche, ein anderes Gerät oder Netzwerk zu verwenden. Wenn du Zugang zu einem anderen Gerät oder Netzwerk hast, versuche, dich mit diesem bei Steam anzumelden, um festzustellen, ob das Problem nur bei deiner aktuellen Einrichtung auftritt.

Wenn keiner dieser Schritte den Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” behebt, solltest du dich an den Steam-Support wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Lösche deinen Browser-Cache

Wenn der Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” auf Steam auftritt, besteht eine der möglichen Lösungen darin, den Cache deines Browsers zu löschen. Durch das Leeren des Caches werden alle temporären Dateien oder Daten entfernt, die den Anmeldevorgang stören könnten. So leerst du deinen Browser-Cache:

Öffnen Sie Ihren Webbrowser.
Rufen Sie das Menü Einstellungen oder Optionen des Browsers auf. Dieses befindet sich in der Regel in der oberen rechten Ecke des Browserfensters.
Suchen Sie nach der Option “Browserdaten löschen” oder “Cache leeren”. Sie kann auch unter den Einstellungen “Datenschutz” oder “Sicherheit” zu finden sein.
Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, um Ihre zwischengespeicherten Bilder und Dateien zu löschen. Sie können in der Regel den Zeitraum auswählen, für den Sie den Cache löschen möchten, z. B. die letzte Stunde, den letzten Tag, die letzte Woche oder die gesamte Zeit.
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Daten löschen” oder “Cache löschen”, um die zwischengespeicherten Dateien zu entfernen.

Sobald du deinen Browser-Cache geleert hast, versuche erneut, dich bei Steam anzumelden. Hoffentlich wird dadurch der Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” behoben und du kannst ohne Probleme auf dein Konto zugreifen.

Hinweis: Wenn du deinen Browser-Cache löschst, werden auch alle gespeicherten Passwörter, Cookies und der Browserverlauf entfernt. Möglicherweise müssen Sie Ihre Anmeldedaten für andere Websites erneut eingeben und Ihre Browsereinstellungen anpassen, nachdem Sie den Cache geleert haben.

Deaktivieren Sie Ihre Firewall und Antivirus-Software

Wenn bei Steam der Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” auftritt, kann das daran liegen, dass Ihre Firewall oder Antivirensoftware die Verbindung behindert. Um dieses Problem zu beheben, kannst du versuchen, deine Firewall und Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren.

Hinweis: Die Deaktivierung Ihrer Firewall und Antivirensoftware kann Ihren Computer anfällig für Bedrohungen machen, gehen Sie also mit Vorsicht vor und führen Sie dies nur zur Fehlerbehebung durch.

Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihre Firewall und Ihr Virenschutzprogramm deaktivieren können:

Firewall deaktivieren:
Rufen Sie die Systemsteuerung Ihres Computers auf.
Klicken Sie auf “System und Sicherheit” und dann auf “Windows Defender Firewall”.
Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf “Windows Defender Firewall ein- oder ausschalten”.
Wählen Sie die beiden Optionen “Windows Defender Firewall deaktivieren” unter “Einstellungen für private Netzwerke” und “Einstellungen für öffentliche Netzwerke”.
Klicken Sie auf “OK”, um die Änderungen zu speichern und die Firewall zu deaktivieren.
Antivirensoftware deaktivieren:
Suchen Sie das Symbol für die Antivirensoftware in der Taskleiste oder im Infobereich.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol und suchen Sie nach einer Option zum Deaktivieren oder Beenden der Software.
Klicken Sie auf diese Option und bestätigen Sie alle Aufforderungen, um die Antivirensoftware vorübergehend zu deaktivieren.

Versuchen Sie nach dem Deaktivieren der Firewall und der Antivirensoftware, Steam erneut zu starten und prüfen Sie, ob der Fehler “Überprüfung der Anmeldeinformationen” weiterhin besteht. Wenn der Fehler nicht mehr auftritt, bedeutet dies, dass Ihre Firewall- oder Antivirensoftware das Problem verursacht hat. In diesem Fall musst du deine Firewall oder Antivirensoftware möglicherweise so konfigurieren, dass Steam Zugriff auf das Internet erhält.

Wenn der Fehler auch nach dem Deaktivieren der Firewall und der Antivirensoftware weiterhin besteht, kannst du sie wieder aktivieren, um die Sicherheit deines Computers zu gewährleisten. Möglicherweise müssen Sie weitere Schritte zur Fehlerbehebung unternehmen, um das Problem zu beheben.