Sådan fejlsøges og løses fejlen med verificering af loginoplysninger på Steam

Sådan løser du problemet med verificering af loginoplysninger på Steam

Hvis du er gamer og bruger Steam som din go-to-platform til alt, hvad der har med gaming at gøre, så er du måske stødt på den frustrerende Verifying Login Information Error på et tidspunkt. Denne fejlmeddelelse kan forhindre dig i at få adgang til din Steam-konto og spille dine yndlingsspil. Men frygt ikke! I denne guide gennemgår vi nogle fejlfindingstrin, der hjælper dig med at løse dette problem og komme i gang med at spille igen på ingen tid.

Indholdsfortegnelse

**Trin 1: Dobbelttjek dine login-oplysninger

Det første, du skal gøre, når du støder på Verifying Login Information Error, er at sikre dig, at du har indtastet dine loginoplysninger korrekt. Dobbelttjek dit brugernavn og din adgangskode for at sikre, at der ikke er stavefejl eller fejl. Det er nemt at skrive et tegn forkert, især hvis du bruger en kompleks adgangskode eller for nylig har ændret dine loginoplysninger. Hvis du er usikker, kan du prøve at nulstille din adgangskode og derefter indtaste den nye adgangskode omhyggeligt.

**Trin 2: Tjek din internetforbindelse

En dårlig eller ustabil internetforbindelse kan også forårsage fejlen Verifying Login Information Error på Steam. Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse, og prøv at genstarte dit modem eller din router. Du kan også prøve at oprette forbindelse til et andet netværk, f.eks. et mobilt hotspot, for at se, om problemet fortsætter. Hvis du oplever andre internetrelaterede problemer, er det en god idé også at fejlfinde dem.

**Trin 3: Ryd din Steam-cache

At rydde din Steam-cache kan nogle gange løse login-problemer, herunder fejlen Verifying Login Information Error. For at gøre dette skal du åbne Steam-klienten og gå til “Steam” i øverste venstre hjørne. Fra rullemenuen skal du vælge “Indstillinger”. I menuen Indstillinger skal du klikke på fanen “Downloads” og derefter klikke på knappen “Ryd download-cache”. Steam genstarter og rydder cachen. Prøv at logge ind igen for at se, om problemet er løst.

Trin 4: Deaktiver enhver VPN eller proxy.

Hvis du bruger en VPN- eller proxytjeneste, er det muligt, at det kan være årsagen til fejlen Verifying Login Information Error på Steam. Deaktiver midlertidigt alle VPN- eller proxytjenester, du har aktiveret, og prøv at logge ind igen. Nogle gange kan disse tjenester forstyrre Steams loginproces, så det er værd at prøve at forbinde uden dem. Hvis du kan logge ind uden VPN eller proxy, skal du muligvis justere dine indstillinger eller finde en alternativ løsning.

**Trin 5: Kontakt Steam-support

Hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig oplever fejlen Verifying Login Information Error, er det tid til at kontakte Steam-support for at få yderligere hjælp. Giv dem så mange oplysninger som muligt om problemet, herunder eventuelle fejlmeddelelser, du ser. De kan muligvis give dig en løsning eller yderligere fejlfindingstrin for at hjælpe dig med at komme tilbage til din konto.

Husk, at fejlen Verifying Login Information Error på Steam kan være frustrerende, men med disse fejlfindingstrin bør du være i stand til at løse problemet og komme tilbage til at nyde dine yndlingsspil. God fornøjelse med spillene!

Sådan fejlsøges og løses fejlen Verificering af loginoplysninger på Steam

Hvis du støder på fejlen “Verifying Login Information” på Steam, skal du ikke bekymre dig, da der er flere fejlfindingstrin, du kan tage for at løse dette problem. Denne fejl opstår typisk, når Steam har problemer med at autentificere dine loginoplysninger eller oprette forbindelse til Steam-serverne. Følg trinene nedenfor for at fejlfinde og løse denne fejl:

Læs også: Far Cry 5 Grizzlybjørnens placering - ultimativ guide og tips

Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at du har en stabil internetforbindelse. Afbryd forbindelsen til dit netværk og opret den igen for at opdatere forbindelsen.
Genstart din computer: Nogle gange kan en simpel genstart løse midlertidige softwarefejl. Genstart din computer, og prøv at logge ind på Steam igen.
Bekræft Steam-serverstatus: Tjek, om Steam-serverne er under vedligeholdelse eller oplever problemer. Besøg Steams hjemmeside eller officielle fora for at se, om der er rapporteret om serverrelaterede problemer.
Opdater Steam: Sørg for, at du har den nyeste version af Steam-klienten installeret. Steam-opdateringer indeholder ofte fejlrettelser og forbedringer, der kan løse login-problemer.
Ryd Steams webbrowser-cache: Steams webbrowser-cache kan nogle gange forstyrre login-processen. Åbn Steams indstillinger, naviger til sektionen Webbrowser, og klik på knappen “Slet webbrowser-cache”. Genstart Steam, og forsøg at logge ind igen.
Deaktiver antivirus og firewall: Deaktiver midlertidigt enhver antivirus- eller firewall-software, du har installeret, da de kan blokere Steams forbindelse til serverne. Husk at aktivere dem igen, når du har logget ind.
Verificer loginoplysninger: Dobbelttjek, at du indtaster dine loginoplysninger korrekt. Vær opmærksom på store bogstaver og eventuelle specialtegn. Du kan også prøve at nulstille din adgangskode via Steams hjemmeside, hvis du tror, at din adgangskode er forkert.
Disable Steam auto-login: Hvis du har indstillet Steam til automatisk at logge ind, når klienten starter, skal du deaktivere denne funktion og indtaste dine loginoplysninger manuelt i stedet.
Kontakt Steam-support: Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, skal du kontakte Steam-support for yderligere hjælp. De kan give mere specialiserede fejlfindingstrin eller undersøge, om der er serverrelaterede problemer.

Ved at følge disse fejlfindingstrin burde du kunne løse fejlen “Verificering af loginoplysninger” på Steam og få adgang til din konto igen. Husk altid at opbevare dine loginoplysninger sikkert og beskyttet for at forhindre uautoriseret adgang.

Tjek din internetforbindelse

Hvis du oplever fejlen “Verifying Login Information” på Steam, er det første, du skal gøre, at tjekke din internetforbindelse. En stabil og pålidelig internetforbindelse er afgørende for at kunne logge ind på Steam.

Læs også: Guide til at få et hus i Final Fantasy XIV's Ishgard's Empyreum Ward

Her er et par trin, du kan tage for at tjekke din internetforbindelse:

Sørg for, at du er forbundet til internettet. Det kan du gøre ved at tjekke, om andre hjemmesider eller onlinetjenester er tilgængelige.
Hvis du bruger Wi-Fi, kan du prøve at forbinde din enhed til internettet med et Ethernet-kabel. Dette vil hjælpe med at afgøre, om problemet er med din Wi-Fi-forbindelse.
Genstart din router eller dit modem. Nogle gange kan netværksproblemer løses ved blot at genstarte dit netværksudstyr.
Tjek, om der er firewall- eller antivirussoftware, der blokerer for Steams forbindelse. Midlertidig deaktivering af disse programmer kan hjælpe med at afgøre, om de er årsag til problemet.
Prøv at bruge en anden enhed eller et andet netværk. Hvis du har adgang til en anden enhed eller et andet netværk, kan du prøve at logge ind på Steam med den for at se, om problemet er specifikt for din nuværende opsætning.

Hvis ingen af disse trin løser fejlen “Verificering af loginoplysninger”, kan det være værd at kontakte Steam Support for yderligere hjælp.

Ryd din browsers cache

Hvis du oplever fejlen “Verifying Login Information” på Steam, er en af de mulige løsninger at rydde din browsers cache. Hvis du rydder cachen, fjernes alle midlertidige filer eller data, der kan forstyrre loginprocessen. Sådan rydder du din browsers cache:

Åbn din webbrowser.
Gå ind i browserens indstillinger eller options-menu. Den kan normalt findes i øverste højre hjørne af browservinduet.
Se efter indstillingen “Ryd browserdata” eller “Ryd cache”. Den kan også være anført under indstillingerne “Privatliv” eller “Sikkerhed”.
Vælg de relevante afkrydsningsfelter for at rydde dine cachelagrede billeder og filer. Du kan normalt vælge det tidsinterval, du vil rydde cachen for, f.eks. den seneste time, dag, uge eller hele tiden.
Klik på knappen “Ryd data” eller “Ryd cache” for at fjerne de cachelagrede filer.

Når du har ryddet din browsers cache, kan du prøve at logge ind på Steam igen. Forhåbentlig vil dette løse fejlen “Verifying Login Information” og give dig adgang til din konto uden problemer.

Bemærk: Hvis du rydder din browsercache, fjernes også alle gemte adgangskoder, cookies og browserhistorik. Du skal muligvis indtaste dine loginoplysninger igen på andre hjemmesider og justere dine browserindstillinger, når du har ryddet cachen.

Deaktiver din firewall og antivirussoftware

Hvis du støder på fejlen “Verifying Login Information” på Steam, kan det skyldes, at din firewall eller antivirussoftware forstyrrer forbindelsen. For at fejlfinde dette problem kan du prøve at deaktivere din firewall og antivirussoftware midlertidigt.

Bemærk: Deaktivering af din firewall og antivirussoftware kan gøre din computer sårbar over for trusler, så vær forsigtig og gør det kun i forbindelse med fejlfinding.

Sådan kan du deaktivere din firewall og antivirussoftware:

Deaktiver firewall:
Gå til kontrolpanelet på din computer.
Klik på “System og sikkerhed” og derefter på “Windows Defender Firewall”.
I venstre side af vinduet skal du klikke på “Slå Windows Defender Firewall til eller fra.”
Vælg både “Slå Windows Defender Firewall fra” under Indstillinger for privat netværk og Indstillinger for offentligt netværk.
Klik på “OK” for at gemme ændringerne og deaktivere firewallen.
Deaktiver antivirussoftware:
Find ikonet for antivirussoftwaren i systembakken eller proceslinjen.
Højreklik på ikonet, og se efter en mulighed for at deaktivere eller afslutte softwaren.
Klik på den mulighed, og bekræft eventuelle instruktioner for at deaktivere antivirussoftwaren midlertidigt.

Når du har deaktiveret din firewall og antivirussoftware, kan du prøve at starte Steam igen og se, om fejlen “Bekræftelse af loginoplysninger” fortsætter. Hvis fejlen forsvinder, betyder det, at din firewall eller antivirussoftware forårsagede problemet. I så fald skal du muligvis konfigurere din firewall eller antivirussoftware til at give Steam adgang til internettet.

Hvis fejlen stadig fortsætter, selv efter at du har deaktiveret din firewall og antivirussoftware, kan du genaktivere dem for at sikre din computers sikkerhed. Det kan være nødvendigt at udforske andre fejlfindingstrin for at løse problemet.